ANALYSIS OF THE MANAGEMENT OF THE ECUADORIAN ELECTRIC CORPORATION (CELEC EP), JARAMIJÓ THERMAL POWER PLANT, APPLYING THE BALANCED SCORECARD
Keywords:
balanced scorecard, institutional management, electricity sectorAbstract
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v10i19.0946
Abstract
Strategic management in companies in the electricity sector is a fundamental element in ensuring sustainability, operational efficiency, and the quality of energy services. In this context, the Balanced Scorecard (BSC) allows for the evaluation of organizational performance from different management perspectives. The objective of this study was to analyze the management of the Jaramijó Thermal Power Plant, part of the Ecuadorian Electricity Corporation (CELEC EP), through the application of the BSC. The research was conducted using a qualitative approach, with a descriptive scope and a non-experimental design. For the analysis, management indicators corresponding to the year 2024 were used across the financial, customer, internal processes, and learning and development perspectives. A semi-structured interview was conducted with the chief financial officer and a planning analyst. The results identified favorable indicators in energy sustainability, technological strengthening, strategic management, and human talent development; however, limitations were identified in compliance with budget execution and operational availability. It is concluded that the BSC is a useful tool for comprehensively evaluating institutional performance and identifying strengths and weaknesses in the management of CELEC EP, Jaramijó Thermal Power Plant.
Keywords: balanced scorecard, institutional management, electricity sector.
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