CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY AND SUSTAINABILITY AT THE 15 DE ABRIL SAVINGS AND CREDIT COOPERATIVE
Keywords:
Empresarial Social Responsibility, Sustainability, Business, CooperativesAbstract
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v9i16.0664
Growing awareness of environmental challenges, social inequalities, and the need for transparent governance has prompted organizations to adopt responsible practices that go beyond mere profit-making. Within this context, this article examines the Corporate Social Responsibility (CSR) and sustainability practices at the Cooperativa de Ahorro y Crédito (COAC) 15 de Abril (April 15 Savings and Credit Cooperative) during the 2023–2024 period. Through a case study, the Cooperative's initiatives and impact on its social, economic, and environmental context are analyzed. The strategies implemented, the challenges faced, and opportunities for improvement are explored, with the aim of contributing to a better understanding of CSR in the cooperative sector. In order to achieve this objective, a quantitative, documentary approach was used, taking as main references postgraduate theses, books, and scientific articles, financial reports and institutional reports (from the cooperative itself and the Superintendency of Popular and Solidarity Economy (SEPS), which were used for the analysis of results. The scope of the research was descriptive and of a non-experimental design. In order to provide timely treatment and analysis of the data, descriptive statistics were used. The main results obtained were processed using a Microsoft Excel spreadsheet.
Keywords: Empresarial Social Responsibility, Sustainability, Business, Cooperatives.
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