GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LOS PROCESOS CONTABLES DE LOS CENTROS ESTÉTICOS Y DE BELLEZA DE JIPIJAPA

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v10i18.0913

Resumen

La realización del presente trabajo tuvo como objetivo analizar la gestión administrativa en los procesos contables de los centros estéticos y de belleza de la ciudad de Jipijapa, en un contexto donde la digitalización y el uso de herramientas tecnológicas adquieren cada vez mayor relevancia en la gestión empresarial. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, combinando métodos cuantitativos y cualitativos, mediante una investigación de campo y bibliográfica. La recolección de datos se realizó a través de la observación y encuestas dirigidas a 27 propietarios de los centros e estéticos y de belleza, quienes poseen conocimiento directo sobre el funcionamiento administrativo y contable de sus negocios. Los resultados evidencian que la mayoría de los centros estéticos presenta una gestión administrativa de carácter empírico, con limitaciones en planificación, organización y control. Asimismo, se identificó un bajo nivel de formalización en los procesos contables, predominando el uso de registros manuales y la escasa participación de profesionales en el área. Aunque gran parte de los encuestados dispone de dispositivos electrónicos, su aplicación en la gestión contable es limitada, lo que evidencia una brecha entre el acceso a la tecnología y su uso efectivo. En conclusión, existe una relación directa entre la gestión administrativa y los procesos contables, donde el poco nivel de conocimientos aplicados y el uso restringido de herramientas tecnológicas inciden en la eficiencia y desarrollo de los emprendimientos.

Palabras claves: Herramientas tecnológicas; eficiencia; desarrollo; emprendimientos.

Abstract

This study aims to analyze the impact of administrative management on the accounting processes of beauty and aesthetic centers in the city of Jipijapa, within a context where digitalization and the use of technological tools are becoming increasingly important in business management. The research was conducted using a mixed-methods approach, combining quantitative and qualitative methods through field research and a literature review. Data collection was carried out through observation and surveys administered to 27 owners of these establishments, who possess direct knowledge of the administrative and accounting operations of their businesses. The results show that most of the beauty centers employ an empirical approach to administrative management, with limitations in planning, organization, and control. Furthermore, a low level of formalization in accounting processes was identified, with the predominance of manual records and limited participation from professionals in the field. Although a large proportion of the respondents have electronic devices, their application in accounting management is limited, highlighting a gap between access to technology and its effective use. In conclusion, there is a direct relationship between administrative management and accounting processes, where the lack of technical knowledge and the restricted use of technological tools affect the efficiency and development of businesses.

Keywords: Administrative management; Accounting processes; Beauty salons; Technological tools.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 13 de febrero de 2026.
Fecha de aceptación: 15 de abril de 2026.
Fecha de publicación: 22 de junio de 2026.