DESCRIPTIVE ANALYSIS OF PSYCHOSOCIAL RISK FACTORS AND THEIR CORRELATION WITH INDICATORS OF PROFESSIONAL BURNOUT IN HEALTH PERSONNEL IN THE EMERGENCY AREA OF THE IESS LOJA, ECUADOR
Keywords:
psychosocial risk; professional burnout; health personnel; hospital emergencies; Spearman correlation; EcuadorAbstract
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v10i18.0842
Resumen
Introducción: El agotamiento profesional (burnout) representa una de las consecuencias más graves de la exposición prolongada a factores de riesgo psicosocial en servicios sanitarios de alta exigencia. Sin embargo, en Ecuador los estudios que articulan la evaluación psicosocial oficial con indicadores de agotamiento son escasos, especialmente en áreas de emergencia hospitalaria. Objetivo: Describir los niveles de riesgo psicosocial en el personal del área de emergencia del Hospital del IESS de Loja y cuantificar su correlación con indicadores proxy de agotamiento profesional construidos a partir del instrumento oficial del Ministerio del Trabajo del Ecuador. Método: Estudio cuantitativo, descriptivo-correlacional de corte transversal. Se realizó un censo de los 41 trabajadores activos del servicio (enero 2026) mediante el Cuestionario de Evaluación de Riesgos Psicosociales (Ministerio del Trabajo, 2018; Cronbach = 0.994). Se construyeron tres indicadores proxy basados en el modelo MBI de Maslach: agotamiento emocional (AE), despersonalización (DP) y baja realización personal (RP). Se calcularon estadísticos descriptivos, frecuencias por categoría de riesgo y correlaciones de Spearman (p) entre cada dimensión psicosocial y los tres indicadores, con Cronbach = 0.05. Resultados: El 78% del personal se clasificó en riesgo bajo global (M = 193.0; DE = 24.1). Las dimensiones críticas fueron acoso laboral (15% riesgo alto) y acoso sexual (12% riesgo alto). El 34% presentó agotamiento emocional elevado y el 41% riesgo elevado en al menos dos dimensiones de burnout. Conclusiones: El cuestionario oficial del Ministerio del Trabajo predice de forma robusta los indicadores de agotamiento profesional, validando su pertinencia como herramienta de detección temprana de riesgo de burnout. Las dimensiones de recuperación, liderazgo y margen de acción constituyen los ejes prioritarios de intervención preventiva en el servicio de emergencia del IESS Loja.
Palabras claves: riesgo psicosocial; agotamiento profesional; burnout; personal de salud; emergencias hospitalarias; correlación de Spearman; Ecuador.
Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 16 de diciembre de 2025.
Fecha de aceptación: 20 de febrero de 2026.
Fecha de publicación: 20 de marzo de 2026.
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