THE IMPORTANCE OF ADMINISTRATIVE MANAGEMENT IN THE JOB PERFORMANCE OF PUBLIC COMPANY OFFICIALS (ATM)
Keywords:
Administration, development, management, performance, directionAbstract
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v9i16.0593
Administrative management is a fundamental element within the administration, since it allows the systematic grouping of different elements that support business development. However, many institutions do not consider such importance and relegate it to a secondary role, which can subsequently be reflected in the deficiencies in the work performance of human talent. In this way, the general objective of this project was to analyze how administrative management affects the work performance of the workers of the Public Company Joint Transit Authority (ATM) - Centro Guayas. Therefore, the study presents a mixed, qualitative and quantitative approach as it is a descriptive and field research, which uses a non-experimental design, the survey was used as a data collection technique. In this sense, the population that was taken into account was 50 officials who work at the ATM. Among the main results, it was obtained that workers do not have adequate knowledge about administration and planning, adding to this, there is no correct knowledge about the management model that is applied within the institution, since there are various criteria about it, for example It is evident that administrative control is not a very frequent element within the joint public company; however, if applied, it would guarantee its correct functioning in the medium and long term. Due to this, it is recommended to implement a continuous training program for officials where they can be provided with the necessary tools and knowledge to improve their performance and quality of service.
Keywords: Administration, development, management, performance, direction.
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