IMPACTO DE LA RECUPERACIÓN DE CARTERA EN LA SALUD FINANCIERA DE LA EMPRESA MARCIMEX EN ECUADOR

Dewis Edwin Álvarez-Pincay; Julexi Mayerly Lino-Pionce

Authors

Álvarez-Pincay Dewis Edwin Universidad Estatal Del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador. https://orcid.org/0000-0001-5092-7101
Lino-Pionce Julexi Mayerly Universidad Estatal Del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador. https://orcid.org/0009-0005-5670-997X

Keywords:

Portfolio recovery, financial health, Collection management, Linear relationship, Marcimex

Abstract

DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v9i16.0580

In the Marcimex company in the city of Jipijapa, collection management is crucial for the recovery of the portfolio, the problem identified focuses on poor collection management, considering a high rate of charged-off accounts of this company, by 2023 it is 10.76%, while that of the closest competitor fluctuates between 0.95%, 3.27% and 3.09% during the aforementioned period. This indicates that the Marcimex company has a high rate of written-off accounts in relation to its main competition. The objectives of the study are to evaluate the impact of collection management on the company's portfolio recovery. In effect, it is an applied research methodology with a mixed approach and convergent parallel design, using the inductive-deductive method, correlational analysis and Excel as a tool. The sampling is intentional for convenience. The analysis of indicators revealed significant risks in liquidity, solvency, profitability and use of financial resources, in addition to a high delinquency rate and rate of written off debt. The most relevant results revealed that poor collection management is a barrier that directly affects the financial health of the company. In conclusion, although collection management presents improvements in asset turnover and average collection rates, it maintains high rates. of written off debt and late payment. With this evidence, the implementation of a robust monitoring and analysis system of key collection management indicators, focused on delinquency, in the Marcimex Jipijapa company is suggested.

Keywords: Portfolio recovery, financial health, Collection management, Linear relationship, Marcimex.

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