DIGITAL FINANCIAL EDUCATION AND FINTECH ADOPTION AMONG MSMES IN JIPIJAPA CANTON 2026: A DIAGNOSIS FOR FINANCIAL INCLUSION
Keywords:
finance, inclusion, innovation, technology, entrepreneurshipAbstract
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v10i19.0957
Abstract
The rapid digitization of financial services has enabled the creation of fintech tools that make financial products and services more accessible to micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs). However, the level of digital financial literacy among users is a determining factor for the implementation of these technologies. The objective of this research was to assess digital financial literacy and the adoption of fintech tools in MSMEs in the Jipijapa canton during 2026 in order to identify opportunities to strengthen financial inclusion. The methodology was developed from a quantitative perspective with a non-experimental, cross-sectional, and descriptive design. Surveys were administered to MSME owners and managers in the canton. The results revealed an intermediate level of knowledge regarding digital financial tools, with electronic transfers, mobile banking, and digital wallets being the most frequently used. Furthermore, obstacles were identified related to a lack of technology training, a lack of awareness about certain fintech services, and concerns about digital security. The study concluded that more advanced digital financial education facilitates the use of fintech tools, helps improve financial inclusion in businesses, and enhances the competitiveness and sustainability of SMEs. In increasingly digitalized economic contexts, continuous training and access to digital financial information are fundamental.
Keywords: finance, inclusion, innovation, technology, entrepreneurship.
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