GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y SU IMPACTO EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL EN EMPAPS JIPIJAPA

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v9i16.0629

Resumen

La presente investigación analiza la gestión del talento humano y su incidencia en el subsistema de selección de personal en la Empresa Municipal Pública de Agua Potable del Cantón de Jipijapa. La problemática abordada radica en la falta de mecanismos eficaces para garantizar la transparencia y objetividad en los procesos de selección, lo que puede afectar la eficiencia operativa y la motivación del personal. El objetivo de este estudio fue evaluar cómo la gestión del talento humano influye en la calidad del proceso de selección. Metodológicamente, se empleó un enfoque mixto, combinando encuestas estructuradas con entrevistas en profundidad a empleados de la organización. Los resultados evidencian que tanto los factores internos, como la cultura organizacional, como los factores externos, como el mercado laboral, impactan significativamente en la gestión del talento humano. Sin embargo, se identificaron deficiencias en los mecanismos actuales para identificar estos factores. Además, se constató que la divulgación de los resultados de los procesos de selección tiene un impacto directo en la toma de decisiones organizacionales. En cuanto a la divulgación de los resultados relacionados con la gestión de talento humano, se destaca una percepción mayoritaria de claridad y relevancia en la información comunicad a pesar de ello, la mayoría coincide en que estos resultados tienen un impacto significativo en la toma de decisiones.  En conclusión, es esencial mejorar las estrategias de formación y divulgación de los procesos de selección de personal para garantizar una gestión eficiente del talento humano, contribuyendo así a la efectividad organizacional y a la optimización de recursos humanos.

Palabras claves: Transparencia, eficiencia, reclutamiento, desempeño, factores organizacionales, motivación.

Abstract

This research analyzes human talent management and its impact on the personnel selection subsystem at the Municipal Public Water Company of Jipijapa Canton. The problem addressed lies in the lack of effective mechanisms to guarantee transparency and objectivity in the selection processes, which can affect operational efficiency and staff motivation. The objective of this study was to evaluate how human talent management influences the quality of the selection process. Methodologically, a mixed approach was used, combining structured surveys with in-depth interviews with employees of the organization. The results show that both internal factors, such as organizational culture, and external factors, such as the labor market, significantly impact human talent management. However, deficiencies were identified in the current mechanisms to identify these factors. In addition, it was found that the disclosure of the results of the selection processes has a direct impact on organizational decision-making. Regarding the dissemination of results related to human talent management, a majority perception of clarity and relevance in the information communicated stands out; however, the majority agrees that these results have a significant impact on decision-making. In conclusion, it is essential to improve training and dissemination strategies for personnel selection processes to ensure efficient management of human talent, thus contributing to organizational effectiveness and the optimization of human resources.

Keywords: Transparency, efficiency, recruitment, performance, organizational factors, motivation.