Garofalo Álava, V. M. y Feijó-Cuenca, T. E. . (2022) «PERCEPCIÓN DEL CLIENTE EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE LA AGENCIA NACIONAL DE TRÁNSITO QUEVEDO», REVISTA CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINARIA ARBITRADA YACHASUN - ISSN: 2697-3456, 6(10 Ed. esp), pp. 64–79. Disponible en: https://www.editorialibkn.com/index.php/Yachasun/article/view/218 (Accedido: 18 septiembre 2026).