SOTO-MEDINA, N.; AGUILAR-CARVAJAL, R. D.; FÉLIX-ARMENTA, J.; SOTO-ZAVALA, E. R. LA CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE, CON EL ENFOQUE DEL MODELO SERVQUAL. SECTOR RESTAURANTERO. REVISTA CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINARIA ARBITRADA YACHASUN - ISSN: 2697-3456, [S. l.], v. 8, n. 15, p. 20–44, 2024. Disponível em: https://www.editorialibkn.com/index.php/Yachasun/article/view/426. Acesso em: 18 sep. 2026.