Montero-Baltan, K. M., & Orozco-Crespo, E. (2026). FACTORES INTANGIBLES DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN LOS PROGRAMAS DE SALUD BUCAL PREVENTIVA: EVIDENCIA DE UN HOSPITAL PÚBLICO ECUATORIANO. REVISTA CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINARIA ARBITRADA YACHASUN - ISSN: 2697-3456, 10(19), 110–127. Recuperado a partir de https://www.editorialibkn.com/index.php/Yachasun/article/view/997