Correa-Hidalgo, D. R., & Vélez-Mendoza, L. P. (2023). GESTIÓN DE CALIDAD EN SERVICIOS Y LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN EL GAD DE PORTOVIEJO. REVISTA CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINARIA ARBITRADA YACHASUN - ISSN: 2697-3456, 7(12), 349–361. Recuperado a partir de https://www.editorialibkn.com/index.php/Yachasun/article/view/360