Soto-Medina, N.; Aguilar-Carvajal, R. D.; Félix-Armenta, J.; Soto-Zavala, E. R. LA CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE, CON EL ENFOQUE DEL MODELO SERVQUAL. SECTOR RESTAURANTERO. Ycs 2024, 8, 20-44.