CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE TALENTO HUMANO DEL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DE DAULE

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v10i18.0797

Resumen

Este estudio examina la cultura organizacional y su impacto en la gestión administrativa del Departamento de Talento Humano en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Daule. El objetivo principal es evaluar cómo los elementos culturales influyen en la eficiencia y efectividad de la gestión de talento humano. El problema radica en que el departamento enfrenta desafíos debido a una cultura organizacional que no está alineada con las mejores prácticas, resultando en problemas de comunicación interna, resistencia al cambio y falta de cohesión en los equipos de trabajo, lo que afecta la moral y productividad. Para abordar este problema, se utilizó una metodología cualitativa que incluyó entrevistas semiestructuradas, encuestas al personal, análisis de documentos internos y grupos focales. Los resultados muestran que la deficiencia en la comunicación efectiva, la baja motivación y la resistencia al cambio son factores clave que contribuyen a la ineficiencia administrativa. La conclusión hace énfasis a la necesidad de alinear la cultura organizacional con las prácticas de gestión administrativa para mejorar el rendimiento del departamento. Se debe implementar estrategias para fortalecer la comunicación, promover un entorno colaborativo y gestionar el cambio de manera efectiva. El estudio sugiere un modelo de intervención que combina técnicas de gestión del cambio con prácticas de desarrollo organizacional específicas para el contexto gubernamental, ofreciendo un enfoque innovador para mejorar la alineación cultural y administrativa en entidades públicas.

Palabras claves: Alineación, desarrollo organizacional, entorno colaborativo, gestión administrativa.

Abstract

This study examines the organizational culture and its impact on the administrative management of the Human Talent Department in the Municipal Decentralized Autonomous Government of the Daule Canton. The main objective is to evaluate how cultural elements influence the efficiency and effectiveness of human talent management. The problem is that the department faces challenges due to an organizational culture that is not aligned with best practices, resulting in internal communication problems, resistance to change and lack of cohesion in work teams, which affects morale and productivity. . To address this issue, a qualitative methodology was used that included semi-structured interviews, staff surveys, internal document analysis, and focus groups. The results show that deficiency in effective communication, low motivation and resistance to change are key factors that contribute to administrative inefficiency. The conclusion highlights the need to align organizational culture with administrative management practices to improve department performance. Strategies must be implemented to strengthen communication, promote a collaborative environment and manage change effectively. The study suggests an intervention model that combines change management techniques with organizational development practices specific to the government context, offering an innovative approach to improve cultural and administrative alignment in public entities.

Keywords: Alignment, organizational development, collaborative environment, administrative management.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 29 de septiembre de 2025.
Fecha de aceptación: 05 de diciembre de 2025.
Fecha de publicación: 12 de enero de 2026.