Revista Científica Multidisciplinaria ArbitradaYACHASUN. Volumen 9, Número 16(Ed. ene– jun. 2025) ISSN:2697-3456  
Rotación de Personal y su impacto en el clima organizacional de la empresaTermo-Eléctrica CELEC-EPJaramijó.  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v9i16.0604  
ROTACIÓN DE PERSONAL Y SU IMPACTO EN EL CLIMA  
ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA TERMO-ELÉCTRICA CELEC-EP  
JARAMIJÓ  
STAFF TURNOVER AND ITS IMPACT ON ORGANIZATIONAL CLIMATE OF  
THE COMPANY TERMO-ELÉCTRICA CELEC-EP JARAMIJÓ  
García-Díaz Liz Denisse ; Anchundia-Loor Andrés Miguel 2  
1
1
Estudiante de la Maestría Académica en Gestión de Proyectos, Facultad de Postgrado,  
Universidad Técnicade Manabí. Portoviejo, Ecuador. Correo: lgarcia1294@utm.edu.ec.  
2
Docente de la Universidad Técnicade Manabí. Portoviejo, Ecuador.  
Correo: andres.anchundia@utm.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-3503-1520  
Resumen  
El recursohumano es considerado lo más valioso dentro de una empresa, constituye las bases  
para el desarrollo y éxito de las organizaciones, cada vez es más común que las empresas de  
éxito busquen estabilidad laboral en sus trabajadores reduciendo al máximo las rotaciones por  
los efectos queestos cambios conllevan, por tal motivo, la presente investigacióntienepor objeto  
realizar un análisis de los factores de la rotación de personal en este caso dirigido a los  
trabajadores de la Empresa TermoeléctricaCELEC EP - Jaramijó, en el año 2023 existeun total  
de 161 trabajadores distribuidos en las diferentes áreas de la empresa, donde se observa una  
rotación considerable del personal, tanto de cargos administrativos como operacionales, se  
planteó investigar la influencia de la rotación de personal en varios aspectos, que influyen de  
alguna manera en la pérdida de recursos y otros factores queserán presentados en el desarrollo  
del presente artículo de investigación.  
Palabras claves: rotación, recursos, estabilidad, personal, empresa.  
Abstract  
The human resource is considered the most valuable within a company, it is the basis for the  
development and success of organizations, it is increasingly common for successful companies  
to seek job stability intheir workers reducing to the maximum the rotations due to the effects that  
these changes entail, for this reason, this research aims to perform an analysis of the factors of  
staff turnover in this case aimed at workers of the Thermoelectric Company CELEC EP -  
Jaramijó, In the year 2023 there is a total of 161 workers distributed in the different areas of the  
company, where a considerable personnel turnover is observed, both in administrative and  
operational positions, it was proposed to investigatetheinfluenceof personnel turnover in several  
aspects, which influence in some way in the loss of resources and other factors that will be  
presented in the development of this research article.  
Keywords: turnover, resources, stability, personnel, company.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 28 de octubre de 2024.  
Fecha de aceptación: 23 de diciembre de 2024.  
Fecha de publicación: 10 de enero de 2025.  
537  
García-Díaz et al. (2025)  
habilidades aprendidas a través de  
capacitaciones y las adquiridas con  
la experiencia en el transcurso de los  
años; y la segunda con el capital  
social, donde se cortan los lazos  
sociales afectando negativamente la  
1
. Introducción  
El recurso más importante de una  
empresa es sin duda su capital  
humano, desde esta perspectiva se  
analiza la Gestión del Talento  
humano en las empresas  
y
confianza  
y
relación  
entre  
organizaciones, según (Pérez, 2014)  
Es la que permite la asistencia eficaz  
de los empleados para alcanzar los  
compañeros (Arnaldo José Márquez  
Corone, 2021).  
Los cambios no solo representan en  
su totalidad un factornegativo ya que  
de cierta forma es saludable para la  
empresa saber reconocer talentos y  
captarlos para aportar nuevos  
conocimientos y reemplazarlos por  
personal que ya no cumple con los  
objetivos institucionales, pero debe  
existir un balance que no afecte la  
estabilidad y el clima institucional,  
para conocer la problemática y  
describir los efectos producidos en la  
Rotación de Personal y los factores  
que influyen en la empresa Termo-  
Eléctrica CELEC – EP Jaramijó.  
objetivos  
organizacionales,  
profesionales y personales.  
La rotación del personal se enfoca  
principalmente en los aspectos de  
mejora, implementación de la  
gestión de los recursos humanos y  
tiene una relación directa con el  
desempeño laboral (Huayta Conislla,  
2022). El término de rotación de  
personal se utiliza regularmente para  
definir la fluctuación de personal  
entre una organización  
ambiente (Ramírez, 2014).  
y
su  
Desde la perspectiva del sector  
público, la rotación de personal  
desencadena una serie de eventos  
dentro de las instituciones, en el que  
se trata de entender el impacto que  
ésta genera en el rendimiento  
laboral, observando dos teorías  
interesantes: la primera relacionada  
al capital humano, en el que se  
afecta la pérdida del conocimiento y  
CELEC EP es una Empresa Pública  
y por su ámbito de acción, se la  
define como un servicio público  
estratégico, su finalidad es la  
provisión de servicio eléctrico, el  
estudio se lo realiza en la Unidad de  
Negocio  
Termo-Manabí,  
específicamente en la Central  
Térmica de Jaramijó, La creación de  
538  
Revista Científica Multidisciplinaria ArbitradaYACHASUN. Volumen 9, Número 16(Ed. ene– jun. 2025) ISSN:2697-3456  
Rotación de Personal y su impacto en el clima organizacional de la empresaTermo-Eléctrica CELEC-EPJaramijó.  
Termo-Manabí  
fortalecimiento de la confiabilidad y  
disponibilidad del sistema de  
contribuye  
al  
obtenidas  
de  
la  
presente  
investigación.  
generación de energía en la  
provincia, cuya producción se  
2. Metodología  
inyecta  
al  
Sistema  
Nacional  
El impacto específico de la rotación  
del personal varía dependiendo de  
varios factores incluyendo las  
dificultades para ocupar esa posición  
Interconectado y al Sistema de  
Distribución de la provincia dando  
estabilidad al sistema eléctrico de  
Manabí (CELEC EP, 2023).  
vacante,  
entrenamiento necesario para los  
nuevos empleados, costos  
la  
cantidad  
de  
Dentro de la Empresa en estudio, en  
el periodo 2023 existen un total de  
específicos del reclutamiento; Según  
el artículo sobre “La rotación de  
personal y el impacto en la  
productividad de las grandes  
empresas industriales de la ciudad  
de Guayaquil” se extrae que la  
rotación de personal no es una  
causa, sino un efecto, siendo las  
1
50 trabajadores distribuidos en las  
diferentes áreas de la empresa,  
información obtenida de (CELEC EP,  
2023) donde se observa una rotación  
considerable del personal focalizada  
mayoritariamente en las áreas  
administrativas, notándose que en  
las  
áreas  
operacionales  
la  
consecuencias  
de  
ciertos  
estabilidad laboral es adecuada, se  
plantea investigar la influencia de la  
rotación de personal en varios  
aspectos, que pueden influir de  
alguna manera en la pérdida de  
recursos y otros factores, donde se  
plantea la problemática de describir  
cuales son estos efectos producidos  
por la Rotación de Personal y de esta  
forma mediante un enfoque de  
naturaleza cualitativo y cuantitativo  
obtener los resultados esperados  
para dar a conocer las conclusiones  
fenómenos localizados interna o  
externamente en las organizaciones  
sobre la actitud y el comportamiento  
del personal (Morán, 2019).  
El presente trabajo de investigación  
se enmarca dentro de un enfoque  
mixto que según (Echavarria, 2002)  
puede ser comprendido como un  
proceso que recolecta, analiza y  
vierte  
datos  
cuantitativos  
y
cualitativos, en un mismo estudio,  
para una comprensión integral de  
539  
García-Díaz et al. (2025)  
los datos que se han obtenido y así  
poder cuantificar los principales  
problemas presentados producto de  
la rotación, además se profundizó la  
investigación buscando información  
provoca la Rotación de Personal y  
que los resultados sirvan de medio  
para mejorar el clima laboral de la  
empresa.  
Para obtener los datos cualitativos  
en base al Art. 7 de la Ley Orgánica  
de Transparencia y Acceso a la  
Información Pública – LOTAIP,  
donde se muestra la información de  
los trabajadores de la empresa,  
como se observa a continuación en  
la tabla N°1.  
de tipo cualitativo  
mediante  
entrevistas al personal de la  
Termoeléctrica CELEC E-P para  
conocer la situación interna de la  
empresa.  
La investigación se centra en  
analizar cuáles son los efectos que  
Tabla 1. Distributivode personal de la institución  
Personal Administrativo  
Personal Administrativo  
Gerente  
15  
1
Gerencia y jefaturas  
Subgerente  
5
Jefes de áreas  
15  
11  
55  
5
supervisores  
Supervisores, técnicos y especialistas de área  
Técnicos, auxiliares y mecánicos  
Especialistas de área  
operadores  
Operadores  
otros  
49  
2
personal de salud  
Choferes  
3
Total de Trabajares periodo 2023  
Fuente: Director de Gestión Estratégicay Organizacional CELEC EP (2023).  
161  
se refiere a  
“la fluctuación de  
Según Idalberto Chiavenato en  
personal entre una organización y su  
Administración  
de  
Recursos  
2011)  
ambiente”.  
Humanos (Chiavenato,  
Cuando se habla de rotación de  
personal se hace referencia al  
volumen de profesionales que entran  
en una compañía y que salen de ella  
por diferentes causas, este concepto  
Así mismo (Chiavenato, 2011)  
propone la siguiente fórmula para la  
medición de la rotación de personal:  
540  
Revista Científica Multidisciplinaria ArbitradaYACHASUN. Volumen 9, Número 16(Ed. ene– jun. 2025) ISSN:2697-3456  
Rotación de Personal y su impacto en el clima organizacional de la empresaTermo-Eléctrica CELEC-EPJaramijó.  
Índice de rotación de personal  
PE = Personal empleado promedio  
i+s  
x100  
2
en el periodo considerado. Se  
obtiene con la suma de valores  
existentes al inicio y al final del  
periodo, dividida entre dos.  
=
PE  
Dónde: I = Ingresos de personal en  
el periodo considerado (entradas).  
Aplicando esta fórmula a los datos  
de los trabajadores de la Empresa  
CELEC EP Jaramijó, se puede  
observar la siguiente tabla N°2:  
S = separaciones de personal (tanto  
por iniciativa de la empresa como por  
iniciativa de los empleados) en el  
periodo considerado.  
Tabla 2. Cálculo del índice rotación del periodo 2023  
Bajas,  
despidos,  
renuncias  
Número de personas  
contratadas en el periodo 2023  
Trabajadores al Trabajadores al  
índice de  
rotación  
inicio del año  
final del año  
26  
50  
158  
161  
32  
Fuente: Director de Gestión Estratégicay Organizacional CELEC EP (2023).  
i+s  
2
26+5ꢀ  
2
x100  
x100  
R=  
R=  
=
5100/160=  
R= 32%  
ꢁ
58+ꢁ6ꢁ  
PE  
2
ORGÁNICA  
DE  
SERVICIO  
La empresa CELEC EP se rige por la  
LEY ORGÁNICA DE SERVICIO  
PÚBLICO LOSEP, en su Art. 58.- De  
PÚBLICO, LOSEP, 2020).  
El aumento de la rotación implica un  
incremento de los costos de  
los  
contratos  
de  
servicios  
ocasionales. indica que este tipo de  
contratos, por su naturaleza, de  
admisión,  
como  
reclutamiento,  
selección y capacitación, así como  
los costos por separación, como  
indemnización, anticipo de días  
festivos y pago de vacaciones  
ninguna  
manera  
representará  
estabilidad laboral en el mismo, ni  
derecho adquirido para la emisión de  
un  
nombramiento  
permanente,  
(
Ramírez, Modelo de rotación de  
personal prácticas  
organizacionales, 2013).  
pudiendo darse por terminado en  
cualquier momento por alguna de las  
causales establecidas en la presente  
ley y su reglamento CELEC EP (LEY  
y
La rotación de personal se convierte  
gradualmente en un problema sin  
541  
García-Díaz et al. (2025)  
control y conduce a consecuencias  
función del cargo de la persona que  
rota, adicional a ello, se pierde el  
conocimiento del colaborador, sus  
contactos, sus referencias, asimismo  
se debe invertir nuevamente en los  
procesos de búsqueda, selección,  
desafortunadas  
organización,  
para la  
impactando  
directamente en su productividad,  
por lo que, es muy importante que  
las  
organizaciones  
en mantener  
estén  
un  
interesadas  
inducción,  
entrenamiento  
y
excelente ambiente de trabajo, no  
solo para el desempeño de los  
empleados, sino también para lograr  
resultados y minimizar la rotación de  
estos (Lara Noriega, 2020).  
capacitación. (Westfalia, 2020)  
Por medio de la información obtenida  
del periodo de enero a diciembre de  
2023 se observa que existen 3  
cambios  
gerencia  
de administración y  
donde cada nueva  
3. Resultados y discusión  
administración busca renovar su  
equipo de trabajo quedando  
Los resultados obtenidos en este  
estudio evidencian un índice de  
rotación elevado, las áreas donde  
existe mayor rotación es la de  
gerencias, jefaturas y personal  
administrativo.  
únicamente con sus puestos el  
personal que cuenta con contrato de  
nombramientos indefinidos, los otros  
puestos son removidos para el  
ingreso de nuevo personal.  
En la figura 1 se puede observar los  
índices de rotación del periodo de  
enero a diciembre de 2023.  
Se sabe que la rotación de personal  
ocasiona altos costos las  
a
empresas, los cuales fluctúan en  
Figura 1: índice de rotación del periodo de enero a diciembre de 2023  
Rotaciónde personal  
1
5
0
5
0
1
entradas  
salidas  
Fuente: Director de Gestión Estratégicay Organizacional CELEC EP (2023).  
542  
Revista Científica Multidisciplinaria ArbitradaYACHASUN. Volumen 9, Número 16(Ed. ene– jun. 2025) ISSN:2697-3456  
Rotación de Personal y su impacto en el clima organizacional de la empresaTermo-Eléctrica CELEC-EPJaramijó.  
desmotivación y disminución del  
rendimiento general en el  
En la gráfica se observa que existen  
periodos o picos de salidas donde  
3
desempeño de las funciones de sus  
trabajadores.  
la curva aumenta, que son entre los  
meses de enero y febrero, agosto y  
septiembre y por último en el mes de  
diciembre, son en estos 3 periodos  
donde existieron cambios de  
gerencias por decisiones internas  
por lo cual los índices de rotación se  
ven reflejados en mayor cantidad, se  
puede evidenciar además que en los  
puestos operacionales, el panorama  
es diferente ya que en estas áreas si  
existe una estabilidad laboral  
permanente, lo que se traduce en  
puestos de trabajo fijos donde el  
personal tiene larga experiencia en  
su puesto de trabajo y no siente  
temor ni incertidumbre por su futuro  
laboral.  
Como lo demuestra el estudio en la  
empresa, sus índices de rotación de  
personal son elevados, los procesos  
administrativos encargados de la  
búsqueda de nuevos talentos  
relacionados con la capacitación,  
formación,  
adaptación  
y
adiestramiento genera un aumento  
de costos para la empresa, con la  
investigación realizada se da a  
conocer que estos índices de  
rotación están generando malestar  
interno y rechazo por parte de los  
trabajadores que buscan estabilidad  
en sus puestos de trabajo, con el  
presente estudio se deja  
a
consideración la búsqueda de  
soluciones para reducir estos índices  
de rotación y de esta manera  
contribuir a la mejora del rendimiento  
y atención de las empresas del  
sector público.  
4
. Conclusiones  
La investigación realizada da a  
conocer aspectos relevantes en  
cuanto a la situación de la empresa  
CELEC EP, donde la rotación de  
personal existente está focalizada en  
las áreas de gerencias, jefaturas y  
administración, generando impacto  
directo en el clima laboral e  
incertidumbre en las áreas indicadas  
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