Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 4, Número 6 (ene-jun) ISSN: 2697-3456  
Empresa social y organización corporativa  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v4i6.0027  
EMPRESA SOCIAL Y ORGANIZACIÓN CORPORATIVA  
SOCIAL ENTERPRISE AND CORPORATE ORGANIZATION  
1
2
3
Macías-Ugalde Lexandra Tatiana ; Bermúdez-Quimis Neptalí ; Santana-Castro Luis  
1
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Manta, Ecuador.  
Correo: lexandra.macias@uleam.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-7739-2581  
2
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Manta, Ecuador.  
Correo: neptali.bermudez@uleam.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-6828-5327  
3
Ministerio de Educación. Portoviejo, Ecuador. Correo: luisio_@hotmail.com.ar.  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-3226-1585  
Resumen  
El emprendimiento social ha ganado una atención significativa tanto en economías desarrolladas  
como emergentes, lo que ha generado un creciente interés entre académicos e investigadores.  
A medida que las empresas sociales desempeñan un papel cada vez más importante en la  
resolución de problemas sociales y ambientales, se ha desatado un debate en torno a su impacto  
y su relación con las organizaciones corporativas convencionales. Este artículo científico de  
revisión se centra en la vitalidad del emprendimiento social y su relación con las organizaciones  
corporativas, destacando la necesidad de investigar más a fondo esta interacción. A pesar del  
creciente interés académico en el emprendimiento social, existe un vacío de conocimiento en  
varios aspectos. Uno de los desafíos clave radica en comprender cómo las empresas sociales  
interactúan con las organizaciones corporativas tradicionales. A menudo, estas dos entidades  
operan en esferas diferentes con objetivos diversos, lo que plantea preguntas sobre cómo  
pueden colaborar o competir de manera efectiva para lograr un impacto social y económico  
positivo. El artículo subraya la importancia de investigar los mecanismos a través de los cuales  
las empresas sociales y las organizaciones corporativas pueden colaborar y aprender  
mutuamente. También se plantea la cuestión de cómo se pueden medir y evaluar  
adecuadamente los resultados y el impacto de estas interacciones en la sociedad y el entorno  
empresarial. Este análisis crítico es fundamental para guiar tanto a investigadores como a  
profesionales que trabajan en el campo del emprendimiento social y la organización corporativa.  
Palabras claves: emprendimiento social, organización corporativa, responsabilidad social.  
Abstract  
Social entrepreneurship has gained significant attention in both developed and emerging  
economies, generating growing interest among academics and researchers. As social enterprises  
play an increasingly important role in solving social and environmental problems, debate has  
raged around their impact and their relationship to conventional corporate organizations. This  
scientific review article focuses on the vitality of social entrepreneurship and its relationship with  
corporate organizations, highlighting the need to further investigate this interaction. Despite the  
growing academic interest in social entrepreneurship, there is a knowledge gap in several  
aspects. One of the key challenges lies in understanding how social enterprises interact with  
traditional corporate organizations. Often, these two entities operate in different spheres with  
different objectives, raising questions about how they can collaborate or compete effectively to  
achieve positive social and economic impact. The article highlights the importance of investigating  
the mechanisms through which social enterprises and corporate organizations can collaborate  
and learn from each other. The question also arises of how the results and impact of these  
interactions on society and the business environment can be adequately measured and  
evaluated. This critical analysis is essential to guide both researchers and professionals working  
in the field of social entrepreneurship and corporate organization.  
Keywords: social entrepreneurship, corporate organization, social responsibility.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 10 de septiembre de 2019  
Fecha de aceptación: 09 de enero de 2020  
Fecha de publicación: 10 de enero de 2020  
5
9
Macías-Ugalde et al. (2020)  
morales y sociales al presentar su  
misión/visión y responsabilidades.  
1
. Introducción  
La empresa social, es decir, una  
empresa privada que realiza  
negocios con el fin de promover y  
apoyar fines sociales beneficiosos  
para la sociedad es un tipo de  
organización que se caracteriza  
tanto por cruzar fronteras sectoriales  
tradicionales como por cuestionar y  
desafiar las prácticas de gestión  
tradicionales (Schmeltz, 2020). Las  
Combinar  
e
integrar los dos  
conjuntos de valores permitiría a las  
empresas comunicar su identidad de  
una manera mucho más clara y, por  
lo tanto, crearía una mayor  
conciencia del campo emergente de  
las empresas sociales donde  
podrían considerarse legítimas.  
2
. Empresa social en el  
paradigma corporativo  
empresas  
sociales  
enfrentan  
desafíos considerables en términos  
de no ser consideradas legítimas por  
su entorno, y se ha sugerido que la  
falta de conciencia y comunicación  
de la identidad pueden ser las  
principales barreras para las  
empresas sociales que buscan  
expandirse y fortalecer su negocio y  
ser considerado legítimo.  
La vitalidad del emprendimiento  
social tanto en las economías  
desarrolladas  
como  
en  
las  
emergentes ha generado la atención  
de los académicos. Pero, a pesar del  
creciente interés académico, aún  
queda mucho por aprender. Una  
cuestión crítica que aún no ha  
recibido amplia atención es cómo los  
emprendedores sociales adquieren  
los recursos que necesitan. Al igual  
Hoy por hoy, se mantienen latentes  
las dificultades reportadas para  
establecer  
y
comunicar  
una  
que  
los  
emprendedores  
identidad clara  
a
las partes  
tradicionales, los emprendedores  
sociales deben reunir capital  
financiero y otros recursos (por  
ejemplo, atención al cliente) para  
interesadas, ya que las empresas de  
la muestra tienden, al igual que las  
empresas “ordinarias”, a trabajar con  
dos conjuntos o sistemas de valores  
diferentes: principalmente valores  
basados en competencias cuando  
presentan quiénes son y valores  
lanzar  
y
hacer  
crecer  
sus  
organizaciones (Pertúz, 2018).  
6
0
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 4, Número 6 (ene-jun) ISSN: 2697-3456  
Empresa social y organización corporativa  
Según Roundy, (2014) en una  
encuesta realizada 962  
de la comunidad y del medio  
a
ambiente (Schmeltz, 2014). Esta  
adopción de valores y compromisos  
más amplios se convierte en un  
emprendedores sociales con sede  
en el Reino Unido, el 56% de los  
encuestados afirmó que recibir  
financiación era el factor más  
importante para el éxito de una  
empresa; mientras que más del 65%  
afirmó que la falta de inversión  
externa era el obstáculo más  
importante para el éxito, por lo que,  
elemento  
fundamental  
en  
la  
identidad y el propósito de la  
empresa, y afecta tanto a sus  
operaciones internas como a su  
comunicación externa.  
La RSC implica la internalización y  
práctica de valores éticos  
y
si  
bien  
los  
académicos  
y
responsables dentro de la cultura  
empresarial. Esto conlleva la  
necesidad de que las empresas  
evalúen y ajusten sus sistemas de  
valores preexistentes para que se  
alineen con los principios de la RSC  
profesionales coinciden en que  
adquirir recursos es un desafío y es  
esencial, investigaciones anteriores  
proporcionan  
poca  
información  
sobre cómo se desarrolla el proceso  
para las empresas sociales  
(Barrera  
Duque, 2007).  
Esta  
Las organizaciones que optan por  
adaptación implica una reflexión  
profunda sobre las prácticas de  
negocio, la gestión de recursos  
humanos, la sostenibilidad ambiental  
abrazar  
Responsabilidad Social Corporativa  
RSC) demuestran un enfoque  
estratégico destinado la  
una  
agenda  
de  
(
a
y
la interacción con partes  
adaptación y alineación de sus  
sistemas de valores con el fin de  
manifestar su compromiso con la  
sociedad y el entorno en el que  
operan. La RSC es una filosofía  
empresarial que va más allá de la  
búsqueda exclusiva de ganancias  
financieras, ya que implica una toma  
de conciencia de la necesidad de  
contribuir positivamente al bienestar  
interesadas, incluyendo clientes,  
empleados y la sociedad en general.  
La RSC no se limita a un mero  
ejercicio de relaciones públicas; en  
cambio, exige una transformación  
genuina en la forma en que las  
empresas operan y se relacionan  
con el mundo que las rodea.  
En cuanto a la comunicación  
corporativa,  
la  
implementación  
6
1
Macías-Ugalde et al. (2020)  
efectiva de la RSC tiene un impacto  
(Dowling, 2004). No obstante, a  
pesar del deseo generalizado de  
obtener una reputación corporativa  
positiva, muchas empresas se  
encuentran en la encrucijada de no  
saber con certeza cuáles son los  
elementos necesarios para construir  
una buena reputación, y algunas se  
cuestionan si deben aprovecharla  
como una estrategia competitiva.  
significativo  
en  
cómo  
las  
corporaciones se relacionan con sus  
diversos públicos. La comunicación  
se convierte en una herramienta vital  
para transmitir el compromiso de la  
empresa con la responsabilidad  
social y para informar a las partes  
interesadas sobre las acciones y  
resultados en esta área (Chaves  
Ávila & Monzón Campos, 2018).  
Además, la RSC puede influir en la  
Imitar  
simplemente  
el  
comportamiento de empresas ya  
establecidas y respetadas en el  
mercado no constituye una solución  
confiable a estos dilemas (Chinchilla,  
2019). La reputación corporativa es  
un activo intangible de un valor  
incalculable para las empresas en el  
percepción  
que  
tienen  
los  
consumidores, inversores y otros  
grupos de interés sobre la empresa.  
Las empresas que llevan a cabo  
prácticas  
responsables  
y
transparentes tienen la capacidad de  
construir una reputación positiva y  
fomentar la confianza del público.  
entorno  
empresarial  
actual.  
Representa la percepción que tienen  
los distintos grupos de interés, como  
clientes, inversores, empleados y la  
sociedad en general, sobre la  
3
. Perspectivas de la empresa  
social organización  
corporativa  
y
empresa  
comerciales. Una reputación positiva  
puede generar beneficios  
y
sus  
prácticas  
La gestión de la reputación  
corporativa es una preocupación  
central para las organizaciones en el  
actual panorama empresarial. Las  
empresas reconocen la importancia  
de contar con una reputación sólida,  
ya que esta puede afectar su  
posición en el mercado y su relación  
con sus diversas partes interesadas  
considerables, como la lealtad de los  
clientes, la atracción y retención de  
talento, un costo de capital reducido  
y una ventaja competitiva (Briceño,  
Pereira & Cabrera, 2017). Sin  
embargo, construir y mantener una  
reputación corporativa sólida es un  
proceso complejo que va más allá de  
6
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Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 4, Número 6 (ene-jun) ISSN: 2697-3456  
Empresa social y organización corporativa  
simplemente imitar a empresas  
exitosas.  
estos valores es esencial. La  
integridad y la ética empresarial son  
elementos clave en la construcción  
de una reputación sólida a lo largo  
del tiempo.  
Imitar a empresas respetadas puede  
resultar en un enfoque superficial y a  
menudo insuficiente para construir  
una buena reputación corporativa.  
Cada empresa es única en términos  
de su cultura, sus valores y su  
La comunicación transparente y  
honesta también es fundamental  
para construir y mantener una  
reputación corporativa positiva. Las  
empresas deben comunicar sus  
entorno operativo (Martínez  
&
Bañón, 2014). Lo que funciona para  
una organización no necesariamente  
funcionará para otra. Además, la  
imitación de comportamientos sin  
una comprensión profunda de los  
valores y las prácticas que los  
sustentan puede llevar a prácticas  
inauténticas que se perciben como  
oportunistas por parte de los  
stakeholders.  
esfuerzos  
y
logros en áreas  
relacionadas con la responsabilidad  
social corporativa, la sostenibilidad y  
la ciudadanía empresarial. La falta  
de transparencia o la comunicación  
engañosa  
pueden  
erosionar  
rápidamente la confianza de los  
stakeholders y dañar la reputación.  
Bibliografía  
4
. Conclusiones  
Barrera Duque, E. (2007). La  
empresa  
social  
y
su  
La construcción de una reputación  
sólida y auténtica requiere una  
comprensión profunda de los valores  
responsabilidad  
Innovar, 17(30), 59-76.  
social.  
Briceño, J. C. P., Pereira, S. E. J., &  
Cabrera, O. A. G. (2017).  
Emprendimiento social: una  
y
principios que guían  
a
la  
organización. Esto implica definir  
una visión y misión claras que  
reflejen los valores fundamentales  
de la empresa. Además, la  
coherencia en la toma de decisiones  
y la implementación de prácticas  
comerciales que estén alineadas con  
aproximación  
práctica. Dominio de las  
Ciencias, 3(2), 3-18.  
teórica-  
Chaves Ávila, R.,  
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Monzón  
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3
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economía  
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