Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 7, Número 12 (Ed. ene – jun. 2023) ISSN: 2697-3456  
Control interno y su incidencia en la cultura organizacional de la Escuela de Conducción ECAUTE.  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v7i12.0271  
CONTROL INTERNO Y SU INCIDENCIA EN LA CULTURA  
ORGANIZACIONAL DE LA ESCUELA DE CONDUCCIÓN ECAUTE  
INTERNAL CONTROL AND ITS IMPACT ON THE ORGANIZATIONAL  
CULTURE OF THE ECAUTE DRIVING SCHOOL  
Loayza-Illesca Alexis Adrián ; Jaime-Baque Miguel Ángel 2  
1
1
Estudiante en la carrera de Licenciatura de Contabilidad y Auditoría. Universidad Estatal del  
Sur de Manabí (UNESUM). Jipijapa, Ecuador. Correo: loayza-alexis1195@unesum.edu.ec  
2
Docente en la facultad de Ciencias Económicas en la Universidad Estatal del Sur de Manabí  
(
UNESUM). Jipijapa, Ecuador. Correo: miguel.jaime@unesum.edu.ec  
Resumen  
El control interno forma parte de las prioridades principales en el campo administrativo, es por  
ello que las instituciones necesiten un instrumento que les permita evaluar constantemente los  
progresos significativos y el alcance de sus fines, debido a esto el control interno se convirtió en  
cierta medida prioritaria para la mejora de los recursos humanos y económicos. Los procesos de  
control interno, con interacción a la entidad se hace un bien primordial para asegurar las  
gestiones administrativas y financieras para una mejor productividad. La investigación se basó  
en analizar la influencia del control interno en la mejora de la cultura organizacional en la escuela  
de conducción ECAUTE ubicado en la provincia de Esmeraldas. Las bases teóricas se enfocaron  
en la variable independiente control interno y la variable dependiente cultura organizacional. Se  
realizó una investigación teórica, empírica y aplicada, con una metodología mixta cualitativa y  
cuantitativa, con métodos deductivo, inductivo, analítico y bibliográfico, encuestas a los  
trabajadores con el fin de encontrar respuesta a la problemática. Como propuesta se diseñó un  
artículo científico, donde se concluyó que el control interno tiene como finalidad establecer si se  
están desarrollando correctamente y aplicando los métodos, procedimientos, objetivos y políticas  
establecidas por dicha institución.  
Palabras claves: Control Interno, Cultura Organizacional, Gestión, Administración.  
Abstract  
Internal control is part of the main priorities in the administrative field, which is why institutions  
need an instrument that allows them to constantly evaluate significant progress and the scope of  
their purposes, due to this internal control became a certain priority measure for the improvement  
of human and economic resources. Internal control processes, with interaction with the entity,  
become a primary good to ensure administrative and financial efforts for better productivity. The  
investigation was based on analyzing the influence of internal control in the improvement of the  
organizational culture in the ECAUTE driving school located in the province of Esmeraldas. The  
theoretical bases focused on the independent variable internal control and the dependent variable  
organizational culture. A theoretical, empirical and applied research was carried out, with a mixed  
qualitative and quantitative methodology, with deductive, inductive, analytical and bibliographic  
methods, worker surveys in order to find an answer to the problem. As a proposal, a scientific  
article was designed, where it was concluded that internal control has the purpose of establishing  
whether the methods, procedures, objectives and policies established by said institution are being  
correctly developed and applied.  
Keywords: Internal Control, Organizational Culture, Management, Administration.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 05 de octubre de 2022.  
Fecha de aceptación: 13 de diciembre de 2022.  
Fecha de publicación: 10 de enero de 2023.  
16  
Loayza-Illesca et al. (2023)  
¿
Cómo el control interno influye  
1. Introducción  
significativamente en la cultura  
organizacional de la Escuela de  
La importancia del control interno en  
las empresas ha ido aumentando  
con el paso del tiempo debido a que  
posibilita afirmar la totalidad de los  
controles internos implementados  
por la gestión y ayudan a la  
administración administrativa en el  
Conducción  
“ECAUTE”  
Esmeraldas?  
La empresa escuela de conducción  
automovilística del Ecuador  
ECAUTE se dedica a actividades de  
capacitar estudiantes para  
a
cumplimiento de sus fines  
y
conducir carro y moto con la finalidad  
que obtengan sus documentos  
responsabilidades.  
controles internos  
El  
ejercer  
las  
en  
habilitantes  
para  
la  
licencia.  
operaciones de las organizaciones  
nos facilita conocer su situación real,  
es por esto que es primordial contar  
con una planeación que posibilite  
revisar que se cumplan los  
reglamentos internos para brindar  
una mejor visión y mejorar su  
administración.  
Mediante el presente estudio previo  
realizado se observa que esta  
carece de un inadecuado control  
interno, que le permita verificar el  
cumplimiento del control interno en  
relación a la cultura organizacional,  
deficiente conocimiento en la  
importancia de contar con un control  
interno.  
El trabajo de investigación tiene  
como objetivo analizar la forma en  
que el control interno influye en la  
mejora de la cultura organizacional  
en la escuela de conducción  
El desarrollo de la presente  
investigación tiene como objetivo  
principal ampliar el conocimiento del  
control la  
fundamentación teórica de sus  
principales componentes su  
influencia en la cultura  
organizacional en la escuela de  
conducción automovilística del  
interno,  
mediante  
automovilística Ecuador  
ECAUTE ubicado en la provincia de  
Esmeraldas, identificando los  
del  
y
problemas y la ejecución del artículo  
científico como verificación si los  
trabajadores ejercen el control  
interno en base a la cultura  
organizacional.  
Ecuador ECAUTE- Esmeraldas. Los  
resultados obtenidos servirán para  
divulgar científicamente y sugerir los  
17  
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Control interno y su incidencia en la cultura organizacional de la Escuela de Conducción ECAUTE.  
cambios que exigen en las  
empresas, sobre todo en este tema  
que es de mucha transcendencia  
para mejorar el rol que deben cumplir  
las empresas en la actualidad.  
que los hechos van de acorde al  
cumplimiento de los objetivos el  
ejecutivo no podrá verificar o  
conocer cuál es la situación real de  
la  
organización  
García  
y
Tórres(2015).  
El control interno no tiene que ser  
hecho por medio de mecanismos  
aislados, u órdenes de dirección o  
gerencia, sino una secuencia de  
Para Crespo y Suárez (2015)  
Establecen que la importancia de  
mantener un correcto sistema de  
control depende de la complejidad  
de la organización entre más  
personas conformen la entidad  
existirán más tareas encomendadas  
dentro de la empresa, de esta  
manera crece la importancia de  
efectuar constantemente un control  
interno con el fin de mantener la  
eficiencia de los procesos y se logren  
cumplir los objetivos establecidos al  
principio.  
ocupaciones,  
cambios  
o
funcionalidades que, en general,  
conducen a cierto fin o resultado. Por  
consiguiente, el control interno como  
proceso: Es un medio para conseguir  
un fin, no es un fin en sí mismo. No  
es un acontecimiento o situación  
sino una secuencia de actividades  
que  
hace  
transparente  
las  
ocupaciones de una organización.  
Sin embargo, es una cadena de  
actividades positivas amplia a cada  
una de las ocupaciones inherentes a  
la administración e integradas a los  
otros procesos básicos de la misma:  
Para hacer un óptimo control de  
administración en las organizaciones  
es fundamental conocer su tarea  
explicando sus fines con claridad,  
elaborar al personal de la compañía  
mediante la formación persistente  
para que dichos logren hacer su  
trabajo con efectividad, detectar qué  
efecto poseen los cambios sociales y  
como tengan la posibilidad de influir  
a la organización teniendo presente  
cuales seria sus probables efectos  
organización,  
supervisión.  
ejecución  
y
El control interno es una etapa  
esencial de la organización pues,  
aunque una empresa realice una  
magnifica planeación, una eficiente  
dirección y una adecuada estructura  
organizacional si no existe un  
mecanismo que garantice e informe  
18  
Loayza-Illesca et al. (2023)  
para de esta forma adaptarlos a las  
metas de la empresa.  
toma de decisiones por motivo de  
que el concepto que tenemos por  
cultura organizacional en el cual nos  
indica que son las normas y valores  
que rigen una empresa, se puede  
deducir que la decisión de  
De Moya y Donado (2020) menciona  
que la cultura organizacional se ha  
convertido en un tema fundamental y  
de gran importancia para las  
empresas, siendo hoy necesaria su  
aplicación a estas; puesto que es  
una herramienta que facilita la  
estrategia y la estructura de la  
desarrollar  
una  
cultura  
organizacional depende únicamente  
del grado de dificultad que considere  
la institución.  
organización,  
cumplimiento  
contribuyendo  
al  
Según Mena (2019) el concepto de  
la cultura organizacional no se  
restringe a la ideología, la identidad  
corporativa o a los métodos de  
dirección, es un fenómeno mucho  
más abarcador y enriquecedor en el  
cual se involucran tanto los públicos  
internos como externos, ya que se  
de las metas  
establecidas y permitiendo una  
optimización de los recursos en  
términos productivos y financieros,  
ya que conlleva al recurso humano  
de la empresa a conocer los valores,  
las políticas y las filosofías, y a los  
directivos  
a
tener una mayor  
construye  
socialmente.  
El  
motivación con el equipo que permita  
un mejor desempeño en sus labores  
rendimiento que se alcanza a nivel  
individual o colectivo, así como las  
opiniones o percepciones que los  
(p. 20).  
públicos llegan  
a
poseer con  
En relación  
anteriormente,  
a
lo mencionado  
en lo que  
respecto a la organización, solo  
pueden comprenderse mediante la  
cultura de la empresa, en la cual  
subyacen diversas prácticas de  
producción simbólica. (p. 15).  
corresponde a mi criterio personal  
estoy en total acuerdo con el autor al  
momento que supo mencionar que  
es complicado desarrollar una buena  
cultura organizacional en empresas  
donde el esfuerzo físico de los  
trabajadores son el valor de toda  
institución, pero esto no debe de  
afectar en ningún momento en la  
Por lo tanto Moreno(2020), indica  
que la cultura organizacional o  
administrativa también siempre ha  
existido desde la creación de la  
primera empresa, donde la cultura  
19  
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Control interno y su incidencia en la cultura organizacional de la Escuela de Conducción ECAUTE.  
solo estaba definida en controlar  
gente y hacerla productiva para  
generar rentabilidad; actualmente  
por la creciente proliferación de  
diferentes estrategias y políticas,  
para mitigarlas, eliminarlas  
o
asumirlas según el nivel de  
tolerancia y apetito de riesgo; a  
través, de técnicas apropiadas y  
principios de administración para  
reducir la probabilidad de una  
ocurrencia.  
empresas  
y
profesionales  
competitivos se ha dado una nueva  
definición de cultura organizacional  
la cual busca que los miembros de  
las organizaciones encuentren en las  
empresas un modo de hacer que las  
cosas, donde se les valore, se les  
exija y se les haga sentir que su  
participación aporta a la cultura de la  
empresa.  
El riesgo en las empresas es  
inherente a la operación que  
desarrollan y las mismas define el  
nivel de riesgo aceptado según  
Vásquez (2015), de la misma  
manera, Soler , (2018), estable que  
el riesgo es algo inherente a casi  
toda actividad empresarial, el riesgo  
cero no existe, por lo que, se  
identifica las amenazas y define el  
nivel de riesgo aceptado, a través,  
del control interno que aplique la  
organización.  
La gestión de riesgos operacionales  
busca otros objetivos distintos:  
intenta descubrir los posibles riesgos  
en que la empresa incurriría,  
independientemente  
de  
los  
y
procedimientos establecidos  
pretende establecer las estrategias  
necesarias para evitar o disminuir los  
riesgos detectados.  
Escuelas  
de  
Conducción  
Profesionales  
Por lo expuesto, es muy necesario  
contar con un modelo de gestión o  
plan integral a implementar y realizar  
el seguimiento para, lo cual, se  
evalúa y analiza el riesgo e identifica  
los factores de interno y externo, es  
decir, incluir todos los posibles  
eventos que generan pérdidas  
Las escuelas de capacitación de  
choferes profesionales son aquellas  
instituciones que por medio de  
acuerdos jurídicos son creadas por  
los  
Sindicatos  
de  
Chóferes  
Profesionales a nivel nacional, con la  
autorización de la Federación de  
Choferes Profesionales del Ecuador,  
y del Consejo Nacional de Tránsito  
económicas  
amenazas  
al  
detectar  
las  
las  
y
determinar  
20  
Loayza-Illesca et al. (2023)  
CNT, capacitan y entregan licencias  
profesionales.  
generar mayores exigencias en la  
calidad de productos o servicios que  
requieran.  
Es  
ahí  
que  
las  
Los objetivos de las escuelas de  
organizaciones se preocupan por el  
control y gestión sobre los riesgos, a  
fin de ofertar productos o servicios  
que cumplan las expectativas de los  
clientes; y, más allá de ello muchas  
empresas tratan de gestionar de una  
manera efectiva la incertidumbre que  
generan los riesgos y oportunidades,  
y así, generar más capacidad para  
generar ingresos y utilidades.  
conducción,  
identifican:  
entre  
ellos  
se  
•
Facilitar  
el  
proceso  
de  
enseñanza – aprendizaje de los  
aspirantes.  
•
Orientar la conducta de los  
aspirantes  
a
la  
estricta  
observancia de la Ley de  
Tránsito.  
•
Proteger la integridad de las  
personas y sus bienes en  
especial la propia.  
Las organizaciones que tracen sus  
fines y busquen el triunfo, incorporan  
esfuerzos para operar de forma  
eficaz y responsable mediante una  
óptima gestión, de lo opuesto, paga  
elevados precios por los errores,  
tiene poco estudio de peligros,  
inviabilidad para hacerles frente y  
•
•
Conferir seguridad en el tránsito  
peatonal y vehicular  
Capacitar para el uso correcto de  
los medios de tránsito  
transporte terrestre.  
y
•
•
Prevenir contaminación  
la  
complejidad  
para  
medir  
el  
ambiental y ruido  
funcionamiento de estos. Mientras  
tanto que una buena administración  
ayuda a superiores elecciones, a  
Disminuir la presencia de  
infractores de tránsito (Ley  
Orgánica  
de  
Transporte  
minimizar  
impactos  
negativos,  
Terrestre, 2016).  
precios y operaciones.  
Como indica (Estupiñan, 2017) las  
empresas se desarrollan en un  
mundo de cambios rápidos y  
globalizados, con competidores y  
usuarios que, también, están  
sometidos a cambios continuos, al  
21  
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Control interno y su incidencia en la cultura organizacional de la Escuela de Conducción ECAUTE.  
2
. Métodos y técnicas  
cultura organizacional en la escuela  
de conducción automovilística del  
Ecuador ECAUTE- Esmeraldas, de  
Para obtener resultados esperados,  
la metodología de la presente  
investigación debe describir los  
aspectos utilizados los cuales  
permitieron brindar conclusiones y  
recomendaciones. Por consiguiente,  
la población, muestra, las técnicas y  
métodos utilizados para lograr la  
recolección de información, análisis  
y tabulación de los resultados fueron  
una forma eficiente  
y
eficaz  
cumpliendo con los requerimientos  
encontrados  
investigativo.  
en  
el  
estudio  
Método deductivo: Se examinaron  
los procesos de control interno que  
se ejecutan en la escuela de  
conducción  
automovilística  
del  
lo  
fundamental  
para  
obtener  
Ecuador ECAUTE- Esmeraldas de  
cada una de las actividades o tareas,  
con el propósito de verificar si  
cumplen con la ejecución de un  
control interno y la incidencia dentro  
resultados esperados.  
En el proyecto de investigación se  
empleó una investigación aplicada  
no experimental, basada en un  
estudio descriptivo, mixto, cualitativo  
y cuantitativo, también se apoyó en  
la revisión bibliográfica de las  
variables de estudio.  
de  
la  
cultura  
organizacional,  
diagnosticando la situación actual de  
la correlación de los mismos.  
Método analítico: Para la presente  
investigación se analizó cada  
información recopilada a través de  
las fuentes externas, lo que permite  
conocer más sobre el objeto del  
estudio, con lo que se puede explicar  
cada una de las características,  
comportamiento y generar nuevos  
conocimientos sobre el tema.  
La presente investigación fue  
desarrollada en la escuela de  
conducción  
automovilística  
del  
Ecuador ECAUTE, ubicada en la  
provincia de Esmeraldas, cuyo  
estudio detalla los siguientes tipos de  
investigación que se mostrarán  
dentro de la recolección de datos:  
Método  
bibliográfico:  
La  
Método inductivo: Se utilizó para  
formular bases teóricas sobre el  
control interno y la incidencia de la  
investigación realizada acogió datos  
bibliográficos, ya que se recurrieron  
a diversas fuentes de información  
22  
Loayza-Illesca et al. (2023)  
tales como: documentos digitales,  
libros. Informes, artículos de revistas  
las cuales optaron conceptos y  
teorías referentes a cada una de las  
variables de este instrumento  
investigativo.  
La entrevista está dirigida a la  
directora provincial de la escuela de  
conducción  
automovilística  
del  
Ecuador ECAUTE – Esmeraldas,  
con la finalidad de obtener  
información sobre las variables. Se  
presentará un banco de preguntas  
abiertas para la obtención de  
resultados de la investigación, para  
diagnosticar la situación actual en  
base al control interno y su influencia  
en el cumplimiento de la cultura  
organizacional.  
Técnicas de recolección de datos:  
Las técnicas para el desarrollo de  
esta investigación son en base a la  
información brindada por la escuela  
de conducción automovilística del  
Ecuador ECAUTE- Esmeraldas.  
Para la recolección de datos las  
fuentes de información primaria  
fueron la base principal como la  
observación directa y las encuestas.  
Población: Para la presente  
investigación se aplicaron las  
herramientas de recolección de  
información  
a
todos  
los  
Encuestas:  
Permiten  
brindar  
colaboradores de escuela de  
respuestas a las variables del  
proyecto de investigación, y estas  
pueden ser demostradas por medio  
de estadísticas, para la recolección  
de datos se presenta un banco de  
preguntas cerradas las cuales  
permiten solucionas el problema  
investigado.  
conducción  
Ecuador  
automovilística  
del  
ECAUTE, sucursal  
Esmeraldas, la misma que cuenta  
con 55 trabajadores en la actualidad.  
Muestra: Como es una población  
menor a 100, que corresponde a los  
empleados de la escuela de  
conducción  
automovilística  
del  
La encuesta se desarrolló a los  
trabajadores de la escuela de  
Ecuador ECAUTE, se seleccionó  
como muestra a los 55 trabajados de  
la población.  
conducción  
automovilística  
del  
Ecuador ECAUTE- Esmeraldas que  
permitirá examinar la información  
recolectada en dirección a los  
objetivos propuestos.  
23  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 7, Número 12 (Ed. ene – jun. 2023) ISSN: 2697-3456  
Control interno y su incidencia en la cultura organizacional de la Escuela de Conducción ECAUTE.  
3
. Resultados y discusión  
Tomando como referencia a los  
empleados se resaltan los resultados  
obtenidos a través de la encuesta  
realizada, lo cual se detalla a  
continuación.  
La  
escuela  
de  
del  
conducción  
Ecuador  
automovilística  
ECAUTE, está ubicada en la  
provincia de Esmeraldas.  
Tabla 1. ¿Tienen conocimiento los trabajadores de las normas y valores internos por los que se  
deben de regir?  
Variables  
Si  
Población  
Porcentaje  
8%  
7
43  
12  
55  
No  
22%  
Total  
100%  
conjunto de valores y practicas  
brindadas que permiten a una  
empresa enfocar las actividades  
hacia la misma meta y es una base  
fundamental para el cumplimiento de  
objetivos de la misma.  
En la anterior tabla, se demuestra los  
resultados  
obtenidos  
de  
las  
encuestas, indicando que el 78% de  
los empleados conocen las normas y  
valores por que se deben regir estas  
43 personas son los empleados más  
antiguos a los que si les realizo una  
socialización de dicha información,  
mientras que el 22% que son 12  
empleados nuevos respondió que  
no.  
Dentro de cada empresa debe existir  
una cultura organizacional con la  
finalidad de enfocarse a desarrollar  
de mejor manera las actividades,  
tener los integrantes de la empresa  
actitudes e imagen buena para  
brindar al exterior a sus clientes.  
Citando a (Sordo, 2022) establece  
que la cultura organizacional es el  
Tabla 2. ¿Cumplen los trabajadores con valores y normas internas de la empresa?  
Variables  
Siempre  
Población  
Porcentaje  
8%  
1
10  
22  
23  
55  
Casi siempre  
A veces  
40%  
42%  
Total  
100%  
24  
Loayza-Illesca et al. (2023)  
La mayoría de los trabajadores si  
conocen los valores y normas por los  
que se tienen que regir para la  
laborar en la empresa, y se puede  
ver en la tabla 3 que un gran  
porcentaje los cumple a veces y esto  
se debe por que no existe una  
En la anterior tabla, se demuestra  
como resultado que el 42% a veces  
cumple las normas  
y
valores  
internos, mientras que el 40%  
cumple casi siempre y por otra parte  
el restante siempre los cumple. Esto  
se debe porque existe una falta de  
supervisión por los directivos.  
contaste  
supervisión  
de  
las  
actividades realizadas por los  
mismos.  
Tabla 3. ¿Las responsabilidades del personal se asignan a nivel de control interno para el logro  
de los objetivos, metas misión y visión?  
Variables  
Siempre  
Población  
Porcentaje  
2%  
2
12  
15  
28  
55  
Casi siempre  
A veces  
27%  
51%  
Total  
100%  
indica que siempre. Esto refleja por  
parte de los directo el deficiente  
conocimiento de la importancia del  
control interno en la empresa.  
La anterior tabla, nos refleja que un  
78% de repente asignan las  
responsabilidades a nivel de control  
interno para el logro de los objetivos  
de la empresa, mientras el restante  
Tabla 4. ¿Están identificados los riesgos para el logro de objetivos en todos los niveles de la  
organización?  
Variables  
Si  
Población  
Porcentaje  
0
%
0
No  
55  
55  
100%  
Total  
100%  
objetivos propuestos de la escuela.  
Esto se debe a que no cuentan con  
suficiente conocimiento de la  
En la anterior tabla, demuestra que  
en los directivos no han establecido  
posibles riesgos que pueden  
interferir para lograr cumplir los  
25  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 7, Número 12 (Ed. ene – jun. 2023) ISSN: 2697-3456  
Control interno y su incidencia en la cultura organizacional de la Escuela de Conducción ECAUTE.  
importancia que tiene un buen  
control interno en la escuela.  
supervisión del cumplimiento de la  
cultura organizacional.  
Discusión  
Para Campos (2019) La cultura es a  
la  
organización  
lo  
que  
la  
La presente investigación está  
dirigida a analizar las falencias  
detectadas en el estudio de las  
técnicas tanto de las encuestas  
como la entrevista, realizadas en la  
personalidad es al individuo. Es una  
fuerza no visible pero unificadora  
que proporciona sentido y dirección.  
Esta personalidad de la empresa  
hace referencia  
a
la cultura  
escuela  
de  
conducción  
organizacional como un sistema de  
significados compartidos, creencias  
y valores que en última instancia  
proporciona un patrón subyacente  
que determina el comportamiento de  
los miembros de la organización. (p.  
automovilística del Ecuador Ecaute-  
Esmeraldas en cuanto al control  
interno y su influencia en la cultura  
organizacional, donde se percibió el  
deficiente conocimiento que tienen  
los directivos de la importancia de un  
buen control interno dentro de la  
empresa.  
65)  
Es decir, que la instrucción de los  
conductores genera una profesión al  
aspirante y de esta forma brindarle  
una posibilidad de inserción en el  
mercado laboral, de tal forma, que en  
el proceso de profesionalización  
entre las cátedras que brindan estos  
organismos se encuentran calidad  
de servicio, instructivo de manejo,  
conocimiento amplio de la ley de  
tránsito y también seguridad vial,  
respeto al medio ambiente entre  
otros aspectos importantes para la  
educación de los aspirantes.  
Con los resultados obtenidos en la  
investigación como discusión se  
establece que es necesario que los  
directivos entren en capacitación  
junto con los empleados para  
adquirir  
conocimientos  
de  
la  
importancia de un buen control  
interno y cumplir con la cultura  
organizacional. Es por ello que la  
escuela  
de  
conducción  
del Ecuador  
automovilística  
ECAUTE – Esmeraldas, requiere de  
técnicas y métodos estratégicos para  
lograr un buen control interno y de  
esta manera llevar una mejor  
Para Moreno (2020) a nivel mundial  
la cultura organizacional con el paso  
26  
Loayza-Illesca et al. (2023)  
del tiempo se ha convertido en una  
herramienta intangible importante en  
las organizaciones, ya que su éxito o  
fracaso es un desafío para todos los  
trabajadores de las empresas pues,  
de ellos depende la generación del  
valor agregado para su actividad  
económica; por tanto, es necesario  
4. Conclusiones  
Una vez concluido el trabajo de  
investigación se plantean las  
siguientes conclusiones:  
•
Se plantearon los principales  
fundamentos teóricos los cuales  
permitieron brindar un aporte  
fundamental para analizar las  
falencias presentadas en base al  
control interno y su incidencia en  
la cultura organizacional.  
conocer  
la  
alineación  
y
el  
compromiso que tienen todos los  
colaboradores de las empresas, que  
se refleja en el desempeño laboral.  
(
p. 5).  
•
Con el estudio realizado en base  
a la situación actual de la  
Por lo que dentro de nuestra  
investigación se pudo analizar que la  
escuela  
de  
conducción  
automovilística del Ecuador  
ECAUTE, se analizaron las  
falencias encontradas dentro de  
la empresa y son causadas por  
el deficiente conocimiento que  
existe de la importancia de  
contar con un buen control  
interno y la importancia de  
escuela  
de  
conducción  
del Ecuador  
automovilística  
ECAUTE- Esmeraldas, no cuenta  
con una supervisión fija del  
cumplimiento  
de  
la  
cultura  
organizacional, lo que genera una  
dificultad dentro del control interno,  
por la falta de conocimiento de la  
relación que tienen estas dos  
variables. Así mismo dentro de la  
investigación se determinó la  
importancia de realizar el articulo  
cumplir  
con  
la  
cultura  
organizacional al momento de  
brindar los servicios, además se  
manifestó que deben entrar en  
capacitación los directivos y los  
empleados, esto influirá en la  
mejora del desempeño de los  
empleados.  
científico  
para  
que  
futuras  
investigaciones puedan analizar  
cada uno de los procedimientos para  
tener un buen control interno.  
•
Los resultados obtenidos de la  
presente  
investigación  
demuestran un relevante para  
27  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 7, Número 12 (Ed. ene – jun. 2023) ISSN: 2697-3456  
Control interno y su incidencia en la cultura organizacional de la Escuela de Conducción ECAUTE.  
otras  
investigaciones,  
lo  
De Moya, B., & Donado, T. (2020).  
Revisión  
concepto  
sistemática  
del  
importante del presente artículo  
científico se muestra en los  
cultura  
organizacional: descripción  
de los factores que han  
determinado su evolución en  
el tiempo. Obtenido de  
Universidad Simon Bolivar ,  
resultados  
obtenidos  
para  
mejorar el control interno y su  
influencia en el cumplimento de  
la cultura organizacional en la  
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de  
conducción  
automovilística de conducción  
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