Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 6, Número 11 (Ed. Esp. Nov. 2022) ISSN: 2697-3456  
Liderazgo organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la Unidad Educativa General Eloy  
Alfaro año 2021  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v6i11edespnov.0240  
LIDERAZGO ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO  
LABORAL DE LOS COLABORADORES DE LA UNIDAD EDUCATIVA  
GENERAL ELOY ALFARO AÑO 2021  
ORGANIZATIONAL LEADERSHIP AND ITS INFLUENCE ON THE WORK  
PERFORMANCE OF THE EMPLOYEES OF THE ELOY ALFARO GENERAL  
EDUCATIONAL UNIT YEAR 2021  
1
2
Gómez-Bravo Nelly Viviana ; Macías-Zambrano Nimia  
1
Estudiante de la Maestría de Administración de Empresas, Instituto de Posgrado, Universidad  
Técnica de Manabí, Mención Administración de Empresas. Portoviejo, Ecuador. Correo:  
ngomez1974@utm.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-0152-2866.  
2
Docente de la Universidad Técnica de Manabí, UTM. Portoviejo, Ecuador. Correo:  
nimia.macias@utm.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-3740-4036.  
Resumen  
El liderazgo es clave en toda organización, independientemente del tamaño o de la actividad a  
la que se dedique, un buen líder siempre será la base para dirigir a los colaboradores y trabajar  
mancomunadamente en la consecución de objetivos institucionales .Las empresas educativas  
como prestadoras de servicio para la formación académica de niños y adultos, no son la  
excepción, estas requieren de alguien que esté al frente del equipo, incentivando al trabajo,  
dirigiendo, aportado con ideas y receptando las de sus colaboradores para que el desempeño  
laboral los lleve a alcanzar los objetivos teniendo claro qué hacer, cómo hacerlo y en qué tiempo.  
El objetivo del presente artículo científico es evaluar la influencia del liderazgo organizacional en  
el desempeño laboral de los colaboradores de la Unidad Educativa General Eloy Alfaro,  
Montecristi, Manabí, Ecuador. El tipo de investigación realizada empleó un enfoque cuali-  
cuantitativo, con instrumentos como encuestas y entrevistas, realizadas al personal de la Unidad  
Educativa y Comité central de padres de familia. Para la fundamentación teórica se receptó  
información de artículos científicos, libros, tesis, extrayendo información relevante para el  
desarrollo del presente trabajo de sitios web autorizados. Los resultados de la encuesta muestran  
una influencia positiva del liderazgo frente al desempeño laboral, con colaboradores motivados,  
y en constante comunicación con su líder, lo que les permite desempeñar sus labores de manera  
óptima y brindar un buen servicio, esto se refleja a través de evaluaciones de desempeño  
periódicamente y se manifestó en la entrevista a sus clientes en este caso los padres de familia.  
Palabras claves: Liderazgo, desempeño laboral, evaluación de desempeño.  
Abstract  
Leadership is key in any organization, regardless of the size or the activity to which it is dedicated,  
a good leader will always be the basis for directing collaborators and working together to achieve  
institutional objectives. Educational companies as service providers for the academic training of  
children and adults, they are no exception, they require someone who is at the head of the team,  
encouraging work, directing, contributing with ideas and receiving those of their collaborators so  
that work performance leads them to achieve the objectives having clear what to do, how to do it  
and in what time. The objective of this scientific article is to evaluate the influence of organizational  
leadership on the work performance of employees of the Eloy Alfaro General Educational Unit,  
Montecristi, Manabí, Ecuador. The type of research carried out used a qualitative-quantitative  
approach, with instruments such as surveys and interviews, carried out with the staff of the  
Educational Unit and the Central Committee of parents. For the theoretical foundation, information  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 13 de septiembre de 2022.  
Fecha de aceptación: 01 de noviembre de 2022.  
Fecha de publicación: 08 de noviembre de 2022.  
2
Gómez-Bravo et al. (2022)  
was received from scientific articles, books, theses, extracting relevant information for the  
development of this work from authorized websites. The results of the survey show a positive  
influence of leadership on job performance, with motivated employees, and in constant  
communication with their leader, which allows them to perform their duties optimally and provide  
good service, this is reflected through performance evaluations periodically and it was manifested  
in the interview with their clients in this case the parents.  
Keywords: Leadership, work performance, performance evaluation.  
están en constante búsqueda de  
1. Introducción  
mejorar sus procedimientos  
y
En la historia de la humanidad, las  
personas siempre han buscado  
organizarse, formando grupos para  
diversas actividades, los mismos que  
han contado con líderes que los  
oriente a conseguir determinados  
objetivos. Desde las antiguas  
políticas, para cumplir con esta tarea  
debe contar con el personal idóneo  
liderado por alguien que tenga la  
posición de autoridad y pueda influir  
en los demás para alcanzar objetivos  
y lograr las ventajas competitivas  
que mantengan a la organización  
como una empresa reconocida por la  
calidad de sus bienes o servicios. En  
relación a esto Alvear et al. (2019)  
sostienen que el proceso de  
liderazgo asegura la cooperación de  
otros ante una persona que busca  
civilizaciones  
los  
líderes  
desempeñan un rol muy importante,  
contribuyendo al desarrollo de la  
sociedad en general. En el ámbito  
empresarial el término liderazgo es  
relevante porque denota a aquella  
persona que es el líder dentro de la  
organización, quien dirige al equipo  
para la consecución unificada de los  
objetivos. Según Nájera et al. (2018)  
los líderes han sido y serán el centro  
del desarrollo de las sociedades, es  
así que el tema de liderazgo ha  
jugado un papel fundamental en la  
historia de la humanidad al igual que  
en los negocios. (pág. 71)  
alcanzar  
objetivos  
particulares,  
considerándose así el liderazgo  
como las acciones que ayudan a  
determinar las metas de una  
organización cuidando la cohesión  
grupal.  
Por ende, el liderazgo es esencial en  
toda  
organización,  
independientemente de la actividad  
de la empresa un buen líder se  
Las organizaciones se enfrentan  
cada día a nuevos retos, por lo que  
enfoca  
en  
trabajar  
con  
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Liderazgo organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la Unidad Educativa General Eloy  
Alfaro año 2021  
colaboradores, interactuando para  
generar cambios positivos con la  
correcta toma de decisiones,  
aplicando el estilo de liderazgo que  
lo ayude a formar un equipo de alto  
rendimiento para sacar adelante a la  
organización. “El estilo de liderazgo  
se refiere al patrón típico de  
conducta que adopta el líder con el  
objetivo de guiar a los colaboradores  
hacia el alcance de las metas de la  
organización”. (López Giraldo &  
Beltrán Ríos, 2020)  
subordinados, suele ser dogmático y  
seguro. Contrario a éste, está el líder  
con un estilo democrático, el cual  
tiende a ser más participativo y tiene  
muy en cuenta los puntos de vista de  
cada uno de sus subordinados. En el  
momento de proyectar alguna acción  
cada participante debe estar  
presente para que finalmente se  
apruebe el proyecto o actividad a  
desarrollar. Este tipo de líder  
fomenta que los colaboradores  
decidan  
y
asuman  
responsabilidades en la toma de  
decisiones, se caracteriza por ser  
activo, consultivo y orientador. Otro  
de los tipos de liderazgos es el  
liderazgo laissez-faire, que se  
destaca por ser un estilo apático a la  
Jiménez C. & Villanueva F. (2018)  
manifiestan que existe una extensa  
variedad de estilos de liderazgo que  
influyen en la forma de actuar del  
líder en la organización. Cada uno de  
ellos aporta ciertas limitaciones o  
facultades que dependerán de sus  
características particulares. Entre  
estos estilos está el liderazgo  
autocrático, considerado como un  
tipo de persona inflexible hacia los  
criterios de sus seguidores, que se  
rige por sus propios argumentos y  
asume la responsabilidad en la toma  
hora  
de  
tomar  
el  
decisiones,  
cargo de  
sustrayendo  
responsabilidad y cediéndolo a su  
vez a sus subordinados, sin ayuda,  
motivación ni control de las  
actividades  
que  
realizan  
sus  
seguidores con escasa capacidad de  
compromiso hacia la organización;  
este líder no es capaz de resolver los  
conflictos, ni dirigir hacia la  
consecución de los objetivos y metas  
marcados, no ofrece apoyo a sus  
seguidores, elude cualquier cuestión  
que requiera de la experiencia y la  
de  
decisiones,  
acude a  
castigos  
remuneraciones  
o
dependiendo de las acciones  
realizadas por los seguidores,  
impone y espera el cumplimiento de  
sus órdenes por parte de sus  
4
Gómez-Bravo et al. (2022)  
responsabilidad del cargo de un  
directivo. (pág. 185-195)  
Chipana J.(2018) menciona que éste  
inicia con el liderazgo personal o  
auto liderazgo, cuando el líder está  
consciente de la manera cómo  
piensa y actúa al liderarse así  
mismo. Cuando alcanza la seguridad  
y la autoestima necesaria para  
vencer barreras mentales, descubrir  
el sentido de la vida, enriquecer las  
actitudes, aprovechar al máximo los  
dones propios y desarrollar su  
inteligencia emocional. (pág. 12).  
Con lo definido, es necesario  
recalcar que toda empresa para ser  
exitosa debe tener como líder a una  
persona  
con  
habilidades,  
capacidades y actitudes, con una  
visión global para tomar decisiones y  
ejecutarlas; que logre un excelente  
desempeño laboral de su personal,  
al que lo inspira hacia la consecución  
de los objetivos de la organización,  
empresa o institución, para que  
El desempeño laboral es la actividad  
que realiza todo individuo dentro de  
participen,  
actúen  
se  
con  
responsabilidad,  
sientan  
una  
imprescindible  
detectar  
organización  
y
evaluarlo  
tiempo  
resulta  
para  
integrado a la misma y fácilmente se  
ponga la “camiseta”. Pedraja,  
Rodriguez, Villarroel (2012)  
a
posibles  
&
problemas y que factores incidan en  
sus resultados, si hay influencia  
directa respecto al estilo de liderazgo  
que se esté ejerciendo dentro de la  
organización.  
manifiestan que la motivación en el  
trabajo está dirigida por el líder para  
obtener mayor calidad del trabajo de  
los empleados que consiste en el  
reconocimiento, buen trato y la  
Rendon F. (2017) manifiesta que el  
liderazgo y el desempeño del  
remuneración  
justa,  
estos  
indicadores generan en el talento  
humano estabilidad y estímulo a la  
realización efectiva de las tareas.  
trabajador,  
fundamentales en la búsqueda de la  
competitividad, permitiendo  
son  
elementos  
Reflejada la importancia del tema, en  
el presente artículo se abordan dos  
variables que son relevantes en toda  
desarrollar estilos de liderazgos que  
admitan un rendimiento eficiente en  
todo el talento humano, no solo en el  
plano laboral, si no llevarlo dentro de  
sí, para poder aplicarlo en todo  
ámbito posible (pág. 23).  
organización,  
liderazgo  
organizacional y desempeño laboral.  
En relación al liderazgo gerencial  
5
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Alfaro año 2021  
Según Cubillos et al. (2014) El  
desempeño laboral está  
los clientes que tienen contacto  
directo y frecuente con el trabajador  
(Rivero Ramirez, 2019)  
condicionado por factores que se  
complementan entre sí, y la empresa  
sobre todo tiene que fijarse en la  
habilidad a la hora de realizar la  
selección del talento humano, por lo  
que se hace necesario evaluar  
El objetivo de esta investigación es  
evaluar la influencia del liderazgo  
organizacional en el desempeño  
laboral de los colaboradores de la  
Unidad Educativa General Eloy  
Alfaro año 2021.  
periódicamente desempeño  
el  
laboral de los colaboradores para  
mantener  
el  
y
equilibrio  
entre  
habilidades  
motivación. Para  
2. Metodología  
conocer el desempeño de los  
colaborados se debe realizar  
evaluaciones y respecto a esto,  
Rivero Ramírez (2019) manifiesta  
que la evaluación del desempeño se  
considera como una apreciación  
sistemática del actuar de cada  
persona, en el cargo o del potencial  
La metodología de la investigación  
puede definirse como el conjunto de  
procedimientos y técnicas que se  
aplican de manera ordenada,  
sistemática  
y
rigurosa en la  
realización de un proceso de  
investigación (Guerrero Dávila &  
Guerrero Dávila, 2020).  
del  
desarrollo  
futuro.  
“Las  
evaluaciones de desempeño son  
necesarias para tomar decisiones  
laborales, revisar las evaluaciones  
de los jefes y trabajadores sobre su  
comportamiento en relación con el  
trabajo para retroalimentar de ser  
necesario” (Roca Vallejos, 2017).  
En la presente investigación, basada  
en el liderazgo organizacional y su  
influencia en el desempeño laboral  
de los colaboradores de la Unidad  
Educativa General Eloy Alfaro, se  
empleó una metodología de carácter  
mixta con enfoque cuali-cuantitativo,  
con una población de 45 personas.  
Se aplicó un censo para la encuesta  
por ser al cien por ciento de la  
población finita, y muestra para la  
Uno de los sistemas de evaluación  
del desempeño más utilizados en las  
últimas décadas es el de 360°, que  
tiene como objetivo central la  
retroalimentación de grupo, de todos  
entrevista;  
a
partir de estos  
6
Gómez-Bravo et al. (2022)  
elementos se empleó un muestreo  
aleatorio simple el mismo que  
permitió que toda la población tenga  
la misma probabilidad se ser  
seleccionados. Según López Roldan  
El Método histórico – lógico ayudó a  
recopilar información del periodo  
anterior, en este caso del año 2021  
con la finalidad de verificar los datos  
anteriores proporcionados por el  
personal del área administrativa.  
Torres Miranda (2020) manifiesta  
que el antecedente histórico de  
cualquier objeto de investigación  
puede ser estudiado por medio de la  
aplicación del método histórico-  
lógico, con el que se orienta no solo  
a la descripción y análisis de los  
fenómenos sociales, sino también a  
la búsqueda de explicaciones.  
&
Fachelli, (2015) una muestra  
aleatoria simple se define como  
aquella donde las unidades se  
seleccionan  
o
extraen  
aleatoriamente y tienen idéntica  
probabilidad de ser incluida en la  
muestra (pág. 19).  
Uno de los métodos que se empleó  
fue el método inductivo, ya que  
permitirá llegar  
a
conclusiones  
generales partiendo de conceptos y  
teorías particulares, con afines al  
desempeño del personal, para lo  
cual se observó cada área de la  
Adicionalmente, se realizó una  
investigación  
descriptiva  
correlacional para examinar con  
mayor precisión la relación entre las  
variables liderazgo y desempeño  
laboral de los colaboradores de la  
Unidad Educativa General Eloy  
Alfaro. Según Hernández & Batista  
(2014) Es correlacional porque su  
finalidad es conocer la relación o  
grado de asociación que exista entre  
dos o más conceptos, categorías o  
variables en un contexto específico  
(pág. 98).  
institución  
educativa  
logrando  
generalizar los resultados obtenidos  
en la investigación. Además del  
método deductivo que permitió  
fundamentar las teorías y conceptos  
relacionados con el objeto de  
estudio, el cual se aplicó después de  
obtener  
toda  
la  
información  
necesaria, para posteriormente  
concluir los casos particulares sobre  
la valoración de los estándares de  
calidad en los que se fundamenta los  
hallazgos de la investigación.  
Además, se empleó las técnicas de  
observación que permitió obtener  
conocimientos de las actividades  
que realiza el personal de la unidad  
7
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Liderazgo organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la Unidad Educativa General Eloy  
Alfaro año 2021  
educativa,  
encuestas  
a
39  
5
Para evaluar la influencia del  
liderazgo organizacional en el  
desempeño laboral en de la Unidad  
Educativa General Eloy Alfaro, se  
realizó una encuesta con 20  
preguntas, a 39 colaboradores, a  
través de parámetros como la  
colaboradores, entrevistas  
a
padres de familia del comité central y  
al Rector como líder de la institución,  
mediante  
herramientas  
para  
como  
cuestionarios  
obtener  
información de carácter primario, la  
guía de observación para registrar  
de manera oportuna la observación  
directa al problema planteado.  
comunicación,  
motivación  
y
participación dentro de la variable  
liderazgo. Competencias y calidad  
del trabajo en la variable desempeño  
laboral, utilizando la escala de Likert,  
en las que los ítems fueron valorados  
por cada colaborador con una  
puntuación ascendente de: nunca, a  
veces, casi siempre, siempre.  
3. Análisis de los resultados  
Encuesta  
Tabla 1. Resultados de la encuesta realizada a los colaboradores de la Unidad Educativa  
General Eloy Alfaro.  
RESPUESTAS  
PREGUNTAS  
¿
El líder es accesible a la comunicación con sus 0%  
colaboradores?  
El líder consulta a sus colaboradores antes de 0%  
tomar decisiones?  
El líder informa de manera oportuna sobre cambios 0%  
o novedades?  
El líder brinda información clara para la realización 0%  
del trabajo?  
2.6% 25.6% 71.8%  
10.3% 25.6% 64.1%  
2.6% 23.1% 74.4%  
2.6% 5.1% 92.3%,  
¿
¿
¿
¿
El líder genera confianza en sus colaboradores?  
0%  
2.5% 15.4% 82.1%  
10.3% 20.5% 69.2%  
¿
El líder otorga reconocimientos por la labor 0%  
realizada por sus colaboradores?  
¿
El líder es imparcial al momento de resolver 2.6% 5.1% 25.6% 66.7%  
conflictos laborales?  
Existen oportunidades de ascensos por la excelente 15.4% 7.7% 56.4% 20.5%  
labor realizada?  
¿
8
Gómez-Bravo et al. (2022)  
¿
Las sugerencias del trabajo de los colaboradores 0%  
10.3% 38.5% 51.3%  
son permitidas?  
¿
El líder permite a los colaboradores solucionar y 2.6% 5.1% 30.8% 61.5%  
manejar situaciones en su labor cotidiana?  
Durante el tiempo que se realizó el teletrabajo por 0%  
¿
2.5% 15.4% 82.1%  
la pandemia Covid-19, el líder brindo apoyo  
necesario?  
¿
El líder fomenta el desarrollo de los valores dentro 0%  
de la organización?  
Tiene usted total conocimiento sobre las 2.6% 5.1% 12.8% 79.5%  
actividades que debe realizar?  
Usted ha recibido capacitaciones en las que pueda 2.5% 10.3% 23.1% 64.1%  
2.6% 12.8% 84.6%  
¿
¿
adquirir nuevos conocimientos para la realización  
de su trabajo?  
¿
Tiene 5.1%. 7.7% 87.2%  
adecuadamente su trabajo?  
Usted es evaluado periódicamente para medir su 5.1% 7.7% 43.6% 43.6%  
desempeño laboral?  
Usted contribuye con el cumplimiento de los 2.6% 0%  
objetivos en la organización?  
Cuenta usted con los recursos necesarios para 0%  
desarrollar su trabajo?  
Las responsabilidades están claramente definidas 0%  
de acuerdo a cada puesto de trabajo?  
Cuenta con información sobre los métodos para la 2.5% 0%  
evaluación de desempeño?  
usted  
capacidad  
para  
planificar 0%  
¿
¿
20.5% 76.9%  
¿
5.1%. 28.2% 66.7%  
¿
0%  
20.5% 79.5%  
23.1% 74.4%  
¿
Fuente: Autoría propia.  
2
3.1% expresó que casi siempre, y el  
.6% a veces. Además el 92.3%  
Comunicación  
2
En la variable liderazgo, en cuanto a  
la comunicación del líder hacia sus  
colaboradores, el 71.8% del personal  
manifestó que siempre es accesible  
al dialogo, el 25.6% indicó que casi  
siempre y el 2.6% a veces. El 64.1%  
expresó que siempre se les consulta  
antes de tomar decisiones, el 25.6%  
casi siempre, y el 10.3% manifiesta  
que lo hace a veces. Con respecto  
sobre cambios o novedades el  
indicaron que se les brinda  
información clara para realizar el  
trabajo siempre, mientras que el  
5
.1% indica que casi siempre y el  
.6% a veces.  
2
Motivación  
Respecto al componente motivación,  
el 82.1% del personal encuestado  
manifestó que el líder genera  
confianza en sus colaboradores  
siempre, el 15.4% respondió que  
casi siempre y el 2.5% a veces. En  
74.4% manifestó que el líder informa  
de manera oportuna sobre estos, el  
9
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Alfaro año 2021  
cuanto  
a
la  
entrega  
por la  
de  
expresó que casi siempre, el 5.1% a  
veces y el 2.6% indicó que nunca. En  
relación al trabajo realizado en forma  
virtual por la pandemia por Covid -  
19, el 82.1% de los colaboradores  
manifestó que siempre contaron con  
apoyo del líder, mientras que casi  
siempre el 15.4% y a veces el 2.5%.  
En fomentar el desarrollo de los  
valores dentro de la organización por  
parte del líder el 84.6% manifestó  
que siempre lo hace, no obstante, el  
12.8% exteriorizó que casi siempre y  
el 2.6% expresó que lo hace a veces.  
reconocimientos  
labor  
realizada el 69.2% señaló que  
siempre se les otorga, mientras que  
el 20.5% expresó que casi siempre,  
y a veces un 10.3%. En relación a la  
imparcialidad del líder a momento de  
resolver conflictos laborales, el  
66.7% de los colaboradores expresó  
que el líder es imparcial siempre, el  
2
5.6% concordó que casi siempre, el  
.1% a veces, y el 2.6% manifestó  
5
que nunca. Otra forma de motivación  
son las oportunidades de ascenso  
dentro de las instituciones, y al  
Competencias  
respecto  
el  
56.4%  
de  
los  
colaboradores manifestó que casi  
siempre se da, el 20.5% indicó que  
siempre, el 15.4% manifestó que  
nunca y a veces el 7.7%.  
En el análisis de los resultados  
obtenidos  
cuanto  
a
las  
competencias, el 79.5% manifestó  
que siempre tiene total conocimiento  
de las actividades que debe a  
realizar, el 12.8% expresó que casi  
siempre, el 5.1% a veces y un 2.6%  
indicó que nunca. El 64.1% expresó  
que siempre recibe capacitaciones  
para adquirir nuevos conocimientos  
para realizar su trabajo, el 23.1%  
exteriorizó que casi siempre, el  
10.3% a veces y el 2.5% reveló que  
nunca. Respecto sobre si tienen  
Participación  
Los resultados obtenidos en cuanto  
a la participación, el 51.3% indicó  
que las sugerencias de trabajo son  
permitidas siempre, mientras que el  
38.5% exteriorizó que casi siempre,  
y a veces el 10.3%. Con respecto a  
si el líder les permite manejar y dar  
soluciones a situaciones cotidianas,  
los resultados obtenidos muestran  
que 61.5% coincidió que siempre se  
les permite mientras que el 30.8%  
capacidad  
para  
planificar  
adecuadamente su trabajo, la  
respuesta con mayor porcentaje fue  
10  
Gómez-Bravo et al. (2022)  
la opción siempre con un 87.2%, casi  
siempre el 7.7% y a veces el 5.1%.  
definición  
clara  
el  
de  
responsabilidades,  
79.5%  
manifestó que siempre están  
claramente definidas de acuerdo a  
cada puesto de trabajo, y el 20.5%  
expreso que casi siempre. El 74.4%  
expresó que siempre cuenta con  
información sobre los métodos para  
la evaluación de desempeño, el  
Calidad del trabajo  
En cuanto a la calidad del trabajo, los  
resultados muestran que el 43.6%  
indicó que siempre es evaluado para  
medir su desempeño laboral, en  
igual magnitud el 43.6% manifestó  
que casi siempre, el 7.7% a veces y  
el 5.1% expresó que nunca. El  
23.1% casi siempre y el 2.6% indicó  
que nunca, es decir que un pequeño  
porcentaje no tienen conocimientos  
sobre los métodos para ser  
evaluados.  
76.9%  
de  
los  
colaboradores  
encuestados indicaron que siempre  
contribuyen con el cumplimiento de  
objetivos de la organización, el  
Entrevista  
2
0.5% manifestó que casi siempre y  
el 2.6% considera que nunca. El  
6.7% expresó que siempre cuenta  
Se realizó una entrevista al líder de  
la Unidad Educativa, y a los 5  
integrantes del Comité Central de  
Padres de familia mediante una guía  
de entrevistas con 5 preguntas.  
6
con los recursos necesarios para  
desarrollar su trabajo, casi siempre  
el 28.2% y a veces el 5.1%. Sobre la  
Tabla 2. Resultado de la entrevista al Líder de la Unidad Educativa General Eloy Alfaro.  
VARIABLES COMPONENTES  
PREGUNTAS  
RESPUESTAS  
¿
Cada que tiempo se Generalmente todos los días  
reúne con sus lunes, con el objetivo de analizar la  
colaboradores para semana de trabajo que pasó y  
COMUNICACIÓN informar  
sobre proyectarse  
a
en  
y
la que inicia,  
consideración  
sugerencias del  
cambios  
novedades,  
escuchar  
o
y
tomando  
inquietudes  
las personal.  
sugerencias que ellos  
puedan tener?  
Mediante reuniones en donde se  
Cómo motiva a sus exalta la labor realizada por el  
¿
colaboradores para personal, siendo puntual en el  
que estos cumplan pago de sus remuneraciones,  
con los objetivos otorgando reconocimientos por la  
MOTIVACIÓN  
institucionales?  
excelencia al finalizar el año y  
realizando paseos de integración.  
11  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 6, Número 11 (Ed. Esp. Nov. 2022) ISSN: 2697-3456  
Liderazgo organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la Unidad Educativa General Eloy  
Alfaro año 2021  
De manera general se fomentan  
fomenta los valores cada lunes en la hora  
¿
Cómo  
usted el desarrollo de cívica, cada semana se expone  
valores dentro de la sobre un valor diferente, con el  
PARTICIPACIÓN  
organización?  
objetivo de que todos sean  
partícipes, estudiantes, personal  
docente, administrativo  
servicio.  
y
de  
¿
Sus colaboradores  
COMPETENCIAS están debidamente realizan  
capacitados para el académicas, motivacionales  
desempeño de sus sobre las actividades que cada uno  
Si, al inicio del año lectivo se  
capacitaciones  
y
tareas?  
debe realizar.  
Se emplean fichas de observación  
CALIDAD DEL  
TRABAJO  
¿Qué  
métodos de las actividades diarias, en  
emplea para evaluar donde se puede apreciar todo el  
el desempeño de sus procedimiento realizado.  
colaboradores?  
Fuente: Autoría propia.  
Tabla 3. Resultado de la entrevista al Comité Central de Padres de Familia de la Unidad  
Educativa General Eloy Alfaro  
PREGUNTAS  
RESPUESTAS  
¿
Considera  
Sí, siempre. Si, por los Si, lo que Sí, siempre a Sí,  
siempre  
usted que el  
líder informa  
diferentes  
canales  
permite  
de tomar  
tiempo.  
oportuna.  
de  
oportuna  
sobre  
manera  
comunicación. decisiones  
a tiempo.  
cambios  
o
novedades a  
realizarse en  
la institución?  
¿
Considera  
Si, se refleja Si, el rector es Si, se ve Si,  
lo  
el un líder nato reflejado en demuestran constantemente  
que motiva el trabajo en el trabajo y se ve reflejado  
positivamente que  
Si,  
usted que el en  
líder motiva al eficiente  
personal para trabajo  
el logro de los realizado.  
objetivos  
diario.  
en sus labores.  
al equipo.  
realizan.  
institucionale  
s?  
¿
Su opinión No  
ha sido tenido  
considerada oportunidad  
ha No ha tenido la No,  
la oportunidad.  
pero No,  
pero No hasta ahora.  
cuando hay siempre  
a
alguna  
novedad si  
considera. sugerencias.  
atentos  
al momento aun.  
de evaluar el  
desempeño  
del personal?  
12  
Gómez-Bravo et al. (2022)  
¿
Qué opina Realizan un Inculcan  
no Realizan  
Ejecutan un Excelente por tal  
motivo lleva  
usted sobre la excelente  
solo  
muy bien su excelente  
labor  
trabajo sin conocimientos trabajo,  
trabajo en  
varios años en  
la institución.  
realizada por embargo  
sino valores en hasta ahora todas las  
los  
siempre se los  
no hay  
áreas.  
colaboradore  
puede estudiantes.  
quejas.  
s de la Unidad mejorar.  
Educativa  
General Eloy  
Alfaro?  
¿
Qué  
Considerar Continuar con Un control Ampliarla  
a padres de estrategias de más  
familia al motivación. riguroso  
aun en los mejor  
A mi criterio el  
aspectos  
considera  
que deberían momento  
mejorar para de evaluar  
un óptimo el  
desempeño  
infraestructur desempeño es  
para un óptimo, aunque  
siempre hay  
a
estudiantes desarrollo de algo que  
actividades. mejorar.  
desempeño  
sus del  
personal.  
en  
labores?  
Fuente: Autoría propia.  
realiza al inicio de semana  
exponiendo un valor diferente cada  
Los resultados de la entrevista  
realizada al líder de la institución,  
detallada en la taba 2, denotan que  
existe comunicación constante entre  
él y sus colaboradores, lo cual se da  
cada semana para analizar el trabajo  
realizado y proyectarse hacia la  
semana que inicia, informar sobre  
lunes dirigido a estudiantes  
y
colaboradores con el objetivo de que  
todos sean partícipes. En la  
entrevista también se consideró  
importante  
preguntar  
si  
los  
colaboradores están debidamente  
capacitados para realizar sus tareas  
y a esto expresó que al inicio de año  
se capacita a todo el personal sobre  
las actividades que cada uno debe  
realizar. En cuanto al método para  
evaluar el desempeño laboral  
exteriorizó que se ejecuta mediante  
fichas de observación diarias en  
novedades  
y
receptar  
sus  
inquietudes.  
En cuanto a la  
motivación del personal, manifestó  
que es fundamental contar con un  
equipo motivado por lo que efectúa  
reuniones para exaltar la labor  
realizada, está consiente que el pago  
puntual de sus remuneraciones  
también es una forma de motivación,  
al finalizar el año se entrega  
reconocimientos por la excelencia  
donde  
se  
detalla  
todo  
el  
procedimiento realizado.  
El Comité Central de Padres de  
Familia también formó parte de las  
entrevistas, quienes son pieza clave  
como receptores del servicio que  
laboral  
y
realiza viajes de  
integración. Sobre los valores dentro  
de la organización indicó que lo  
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Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 6, Número 11 (Ed. Esp. Nov. 2022) ISSN: 2697-3456  
Liderazgo organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la Unidad Educativa General Eloy  
Alfaro año 2021  
brinda la institución. Los mismos que  
coinciden al responder que el líder  
siempre informa de manera oportuna  
sobre cambios y novedades por  
diferentes canales, lo que les permite  
estar comunicados constantemente.  
Concuerdan además que el personal  
está debidamente capacitado lo que  
se refleja en el desarrollo de sus  
4. Conclusiones  
La investigación realizada permitió  
evaluar la influencia del liderazgo  
organizacional en el desempeño  
laboral de los colaboradores de la  
Unidad Educativa General Eloy  
Alfaro, para lo cual la metodología  
aplicada permitió obtener resultados  
que  
demuestran  
que  
existe  
actividades diarias.  
Y
aunque  
influencia positiva del líder en el  
desempeño de sus colaboradores al  
ejercer un liderazgo democrático, en  
donde la comunicación, motivación y  
participación juegan un papel  
fundamental para el desempeño de  
las tareas, lo que conlleva a un  
trabajo de calidad y con ello el logro  
de los objetivos institucionales.  
manifiestan que sus opiniones aún  
no han sido consideradas para  
evaluar el desempeño del personal,  
cuando exponen alguna sugerencia  
si es acogida. Consideran además  
que la labor realizada por los  
colaboradores  
de  
la  
Unidad  
Educativa es excelente lo que los ha  
motivado a permanecer por varios  
años en la institución. En cuanto a  
los aspectos que deberían mejorar  
para un óptimo desempeño en sus  
labores, hay varias sugerencias  
como: considerar a los padres de  
familia al momento de evaluar al  
personal, ampliar la infraestructura,  
un control más riguroso aun en los  
El buen trabajo del líder y por ende el  
de su equipo, ha permitido la  
fidelidad de los padres de familia, los  
mismos que llevan varios años  
escogiendo a esta Unidad Educativa  
para formar académicamente a sus  
hijos, reflejado en el excelente  
trabajo realizado por su personal  
como lo expresaron en las  
entrevistas realizadas.  
estudiantes,  
y
continuar  
con  
estrategias de motivación, indican  
que aunque el servicio es excelente,  
siempre hay algo que mejorar.  
No obstante, y aunque los resultados  
son favorables, el líder debe trabajar  
en  
implementar  
métodos  
de  
evaluación de desempeño como el  
14  
Gómez-Bravo et al. (2022)  
método de 360°, en el cual los  
Guerrero Dávila, G., & Guerrero  
Dávila,  
Metodología  
investigación. México: Grupo  
Editorial Patria.  
M.  
C.  
de  
(2020).  
la  
colaboradores  
puedan  
ser  
evaluados más allá de tan solo una o  
dos opiniones, y así contar con una  
visión más completa sobre el trabajo  
realizado.  
Hernández, R., Fernández, C., &  
Batista,  
P.  
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2
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16