Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 19 (Ed. jul – dic. 2026) ISSN: 2697-3456  
Educación financiera digital y adopción fintech en MIPYMES del cantón Jipijapa 2026: diagnóstico para la inclusión financiera.  
DOI: https://doi.org/10.46296/yc.v10i19.0957  
EDUCACIÓN FINANCIERA DIGITAL Y ADOPCIÓN FINTECH EN MIPYMES  
DEL CANTÓN JIPIJAPA 2026: DIAGNÓSTICO PARA LA INCLUSIÓN  
FINANCIERA  
DIGITAL FINANCIAL EDUCATION AND FINTECH ADOPTION AMONG  
MSMES IN JIPIJAPA CANTON 2026: A DIAGNOSIS FOR FINANCIAL  
INCLUSION  
1
2
Manrique-Loor Joselyne Madeline ; Intriago-Mero Viviana Elizabeth ;  
3
4
Moran-Menéndez Claudio Antonio ; González-Baque Olimpia Betsabeth  
1
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: joselyn.manrique@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0009-0005-2027-2171  
2
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: viviana.intriago@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0009-0006-8849-2426  
3
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: claudio.moran@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-3918-5017  
4
Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa, Ecuador.  
Correo: olimpia.gonzalez@unesum.edu.ec. ORCID ID: https://orcid.org/0009-0006-7420-7954  
Resumen  
La rápida digitalización de los servicios financieros ha permitido la creación de herramientas  
fintech que hacen más accesibles para las microempresas pequeñas y medianas (MIPYMES)  
productos y servicios financieros. Sin embargo, el grado de educación financiera digital de los  
usuarios es un factor determinante para la implementación de estas tecnologías. El objetivo de  
esta investigación fue diagnosticar la educación financiera digital y la adopción de herramientas  
fintech en las MIPYMES del cantón Jipijapa durante el año 2026 con la finalidad de identificar  
oportunidades para fortalecer la inclusión financiera. La metodología se elaboró a partir de una  
perspectiva cuantitativa con un diseño no experimental transversal y descriptivo. Se emplearon  
encuestas dirigidas a los dueños y administradores de MIPYMES del cantón. Los resultados  
revelaron un grado intermedio de conocimiento con respecto a las herramientas digitales  
financieras, siendo las más frecuentes las transferencias electrónicas la banca móvil y las  
billeteras digitales. Además se detectaron obstáculos vinculados a la ausencia de capacitación  
en tecnología el desconocimiento acerca de ciertos servicios fintech y las inquietudes en torno a  
la seguridad digital. Se concluye permitieron determinar que una educación financiera digital más  
avanzada facilita el uso de herramientas fintech ayuda a mejorar la inclusión financiera en las  
empresas para aumentar la competitividad y sostenibilidad de las MIPYMES en contextos  
económicos cada vez más digitalizados son fundamentales la capacitación continua y el acceso  
a información financiera digital.  
Palabras claves: finanzas, inclusión, innovación, tecnología, emprendimiento.  
Abstract  
The rapid digitization of financial services has enabled the creation of fintech tools that make  
financial products and services more accessible to micro, small, and medium-sized enterprises  
(
MSMEs). However, the level of digital financial literacy among users is a determining factor for  
the implementation of these technologies. The objective of this research was to assess digital  
financial literacy and the adoption of fintech tools in MSMEs in the Jipijapa canton during 2026 in  
order to identify opportunities to strengthen financial inclusion. The methodology was developed  
from a quantitative perspective with a non-experimental, cross-sectional, and descriptive design.  
Surveys were administered to MSME owners and managers in the canton. The results revealed  
an intermediate level of knowledge regarding digital financial tools, with electronic transfers,  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 07 de mayo de 2026.  
Fecha de aceptación: 17 de julio de 2026.  
Fecha de publicación: 20 de agosto de 2026.  
6
53  
Manrique-Loor et al. (2026)  
mobile banking, and digital wallets being the most frequently used. Furthermore, obstacles were  
identified related to a lack of technology training, a lack of awareness about certain fintech  
services, and concerns about digital security. The study concluded that more advanced digital  
financial education facilitates the use of fintech tools, helps improve financial inclusion in  
businesses, and enhances the competitiveness and sustainability of SMEs. In increasingly  
digitalized economic contexts, continuous training and access to digital financial information are  
fundamental.  
Keywords: finance, inclusion, innovation, technology, entrepreneurship.  
disminuir las barreras de acceso a  
1
. Introducción  
los  
servicios  
financieros  
La manera en las organizaciones  
accede administran y emplean los  
servicios financieros ha cambiado de  
manera significativa debido a la  
transformación digital. La aparición  
de tecnologías financieras también  
particularmente para las pequeñas y  
medianas empresas por lo general  
tienen dificultades para acceder al  
sistema financiero tradicional (Lanre  
&
Ololade, 2022).  
En América Latina el desarrollo de  
las soluciones fintech ha creado  
nuevas posibilidades para impulsar  
el crecimiento de las empresas y  
consolidar la inclusión financiera. Sin  
embargo, múltiples investigaciones  
demuestran aún existen brechas en  
cuanto a la confianza en los servicios  
digitales el conocimiento tecnológico  
y las habilidades requeridas para  
hacer un uso apropiado de estas  
herramientas (Peterson , 2021). En  
Ecuador las microempresas las  
pequeñas y las medianas empresas  
llamadas  
Fintech  
(Financial  
Technology) ha propiciado la  
invención de soluciones innovadoras  
que simplifican las operaciones  
electrónicas el manejo de pagos el  
acceso al crédito y la inclusión  
financiera de distintos segmentos  
económicos. No obstante, el grado  
de educación financiera digital del  
usuario tiene un impacto significativo  
en  
la  
utilización  
de  
estas  
herramientas (Jian & Ying, 2021).  
A nivel internacional la literatura  
científica señala que para fomentar  
el uso efectivo de tecnologías  
financieras y optimizar la toma de  
(
MIPYMES) juegan un papel  
esencial en la creación de puestos  
de trabajo en el impulso  
y
decisiones  
económicas  
es  
económico. No obstante, numerosas  
de estas organizaciones tienen  
fundamental  
la alfabetización  
financiera digital. Las plataformas  
fintech han mostrado que pueden  
restricciones  
en  
términos  
de  
6
54  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 19 (Ed. jul – dic. 2026) ISSN: 2697-3456  
Educación financiera digital y adopción fintech en MIPYMES del cantón Jipijapa 2026: diagnóstico para la inclusión financiera.  
educación financiera digital lo que  
podría limitar su capacidad para  
beneficiarse de las tecnologías  
financieras nacientes (Montealegre  
parte de las MIPYMES en el cantón  
Jipijapa  
tiene  
con  
una  
la  
relación  
importante  
educación  
financiera digital.  
&
Iyengar, 2021).  
Desarrollo  
En el Cantón Jipijapa la digitalización  
progresiva de los procesos  
•
Educación financiera digital  
La educación financiera digital es el  
conjunto de capacidades  
económicos hace indispensable  
examinar cuán familiarizadas y cuán  
conocimientos y habilidades que  
posibilitan que los individuos hagan  
uso eficaz de los servicios  
financieros a través de plataformas  
tecnológicas. La expansión de la  
economía digital y el incremento de  
los servicios financieros electrónicos  
han elevado significativamente su  
importancia (Akhtar & Mahnoor,  
frecuentemente  
emplean  
las  
MIPYMES herramientas fintech con  
la finalidad detectar oportunidades  
que ayuden a consolidar la inclusión  
financiera y la competitividad de las  
empresas (Lavinenko & Krukowski,  
2
023).  
La presente investigación se justifica  
para producir información que ayude  
a entender el estado actual de la  
adopción de tecnologías digitales  
financieras y estrategias dirigidas a  
2
024). La inclusión financiera de  
individuos y empresas se refuerza  
con la alfabetización financiera  
digital según la OCDE (Organización  
para la Cooperación y el Desarrollo  
Económicos). Esta última mejora la  
toma de decisiones en términos  
económicos (Guo & Jingwen, 2024)  
Varios análisis indican que los  
potenciar  
las  
habilidades  
tecnológicas y financieras de las  
compañías locales. El objetivo de la  
investigación se trata de evaluar el  
grado de educación financiera digital  
y la utilización de instrumentos  
fintech en las MIPYMES del cantón  
Jipijapa a lo largo del año 2026 con  
el objetivo de detectar oportunidades  
para reforzar la inclusión financiera.  
Se propone como hipótesis que la  
adopción de herramientas fintech por  
empresarios  
habilidades en finanzas digitales  
tienen más capacidad para  
con  
mayores  
implementar tecnologías financieras  
y mejorar la administración de sus  
recursos económicos.  
6
55  
Manrique-Loor et al. (2026)  
•
Inclusión financiera en la  
economía digital  
tienen un mejor acceso a mercados  
una mayor capacidad para innovar y  
niveles más altos de competitividad  
La  
inclusión  
financiera  
hace  
(
Chicaiza & Chicaiza, 2026).  
referencia al acceso y la utilización  
real de productos y servicios  
financieros formales por individuos y  
entidades. En años recientes el uso  
de aplicaciones móviles plataformas  
fintech y banca digital ha sido un  
factor importante para mejorar el  
acceso a servicios financieros. Estas  
herramientas han posibilitado que  
las empresas pequeñas que solían  
tener obstáculos económicos y  
• Competitividad empresarial e  
innovación financiera  
La competitividad de las MIPYMES  
la innovación en el ámbito financiero  
es un elemento clave. Incorporar  
soluciones digitales hace más fácil el  
automatizar procesos optimiza la  
gestión financiera y mejora la  
habilidad de adaptarse a mercados  
cambiantes. La digitalización ayuda  
geográficos participar  
financieramente (Sushma & Kabir,  
023).  
para  
a
disminuir  
las  
limitaciones  
financieras  
y
a
aumentar las  
2
posibilidades de crecimiento de la  
empresa (Abdul, 2024).  
•
Transformación digital en las  
MIPYMES  
•
Teoría  
de  
Aceptación  
La transformación digital supone la  
incorporación de tecnologías  
Tecnológica (TAM)  
La  
Teoría  
de  
Aceptación  
digitales en cada uno de los  
procesos organizativos con el fin de  
conseguir una optimización en la  
Tecnológica (TAM, por sus siglas en  
inglés explica que las personas  
adoptan  
una  
tecnología  
sostenibilidad  
empresarial  
la  
principalmente cuando consideran  
que es útil y fácil de utilizar. Este  
productividad y la competitividad.  
Las investigaciones más recientes  
señalan que la alfabetización digital  
de los gerentes es uno de los  
elementos clave que impulsa la  
modelo  
ha  
sido  
empleado  
ampliamente para comprender la  
aceptación de servicios financieros  
electrónicos, como la banca digital y  
transformación  
digital  
en  
las  
las plataformas fintech,  
pequeñas compañías las compañías  
que utilizan tecnologías digitales  
especialmente en las pequeñas y  
6
56  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 19 (Ed. jul – dic. 2026) ISSN: 2697-3456  
Educación financiera digital y adopción fintech en MIPYMES del cantón Jipijapa 2026: diagnóstico para la inclusión financiera.  
medianas empresas. (Devender &  
Shravan, 2025)  
Población y muestra  
Los dueños gestores  
y
representantes de las MIPYMES del  
cantón Jipijapa que pertenecen a los  
rubros de servicios producción y  
comercio formaron parte de la  
2
. Metodología  
Área de estudio  
población.  
La  
muestra  
fue  
El Cantón Jipijapa situado en el sur  
de Manabí, Ecuador fue el lugar en  
compuesta por 100 participantes los  
cuales fueron escogidos a través de  
un muestreo no probabilístico por  
conveniencia tomando en cuenta  
donde se llevó  
a
cabo la  
investigación. En este cantón la  
actividad comercial es relevante y  
está a cargo sobre todo de las micro  
pequeñas y medianas empresas  
criterios  
de  
accesibilidad  
participación  
disponibilidad  
voluntaria.  
y
(MIPYMES) son un sector esencial  
para el fomento del empleo y la  
dinamización económica local.  
Distribución de la muestra  
Sector económico  
Comercio  
Frecuencia  
Enfoque y tipo de investigación  
45  
35  
Servicios  
Producción  
Total  
El estudio se llevó a cabo con un  
20  
enfoque  
cuantitativo  
de  
tipo  
100  
descriptivo-correlacional  
posibilitó  
determinar el grado de educación  
financiera digital y examinar su  
correlación con la adopción de  
Técnicas e instrumentos  
La encuesta fue el método  
empleado.  
herramientas  
MIPYMES.  
fintech  
en  
las  
Se  
diseñó  
un  
cuestionario  
estructurado de 15 preguntas  
cerradas las cuales se distribuyen en  
tres dimensiones:  
Diseño de investigación  
Se utilizó un diseño de campo no  
experimental  
información  
y
transversal. La  
fue obtenida  
o Educación en finanzas digitales.  
o Empleo instrumentos  
de  
directamente de los participantes en  
el año 2026, sin alterar las variables.  
tecnológicos financieros.  
6
57  
Manrique-Loor et al. (2026)  
o Inclusión financiera de las  
Análisis estadístico  
empresas.  
Los datos se procesaron utilizando  
SPSS un programa de estadísticas y  
Microsoft Excel.  
Las respuestas se midieron usando  
una escala de Likert de cinco niveles.  
Procedimiento metodológico  
Se implementaron:  
El estudio se llevó a cabo en cinco  
etapas:  
o Frecuencias.  
o Porcentajes.  
o Tablas de contingencia.  
Revisión  
de  
documentos  
y
bibliografía.  
Se aplica la prueba Chi-cuadrado  
para establecer la asociación entre  
variables.  
Desarrollo  
y
verificación  
del  
instrumento.  
Consideraciones éticas  
Realización de encuestas a cien  
representantes de MIPYMES.  
Se aseguró que los participantes  
mantuvieran su confidencialidad la  
participación fuera voluntaria y que la  
información se utilizara únicamente  
con fines científicos y académicos.  
Desarrollo de conclusiones y análisis  
de los resultados.  
3
. Resultados y discusión  
Pregunta 1. ¿Cuál es su nivel de conocimiento sobre herramientas  
financieras digitales (fintech)?  
Tabla 1. Nivel de conocimiento sobre herramientas Fintech  
Alternativa  
Frecuencia  
Porcentaje (%)  
Muy alto  
Alto  
Medio  
Bajo  
15  
25  
40  
15  
5
15%  
25%  
40%  
15%  
5%  
Muy bajo  
Total  
100  
100%  
6
58  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 19 (Ed. jul – dic. 2026) ISSN: 2697-3456  
Educación financiera digital y adopción fintech en MIPYMES del cantón Jipijapa 2026: diagnóstico para la inclusión financiera.  
Figura 1. Nivel de conocimiento sobre herramientas Fintech  
100  
100  
4
0
5
0
25  
1
5
15  
1
5% 5 5%  
100%  
15%  
25%  
40%  
Medio  
Frecuencia  
0
Muy alto  
Alto  
Bajo  
Muy bajo Total  
Porcentaje (%)  
muestran que los dueños y gestores  
de las MIPYMES tienen una sólida  
base de conocimientos sobre  
finanzas digitales sin embargo  
todavía hay lagunas en la formación  
que podrían obstaculizar el uso  
óptimo de las tecnologías financieras  
existentes.  
Análisis  
e
interpretación: Los  
hallazgos indican el 40 % de los  
encuestados tiene un nivel medio de  
conocimiento  
acerca  
de  
herramientas Fintech y otro 40 % dijo  
tener conocimientos altos o muy  
altos. No obstante, un 20% afirmó  
tener niveles bajos o muy bajos de  
conocimiento.  
Estos  
hallazgos  
Pregunta 2. ¿Qué herramienta fintech utiliza con mayor frecuencia en su  
empresa?  
Tabla 2. Herramientas fintech utilizadas por las MIPYMES  
Alternativa  
Banca móvil  
Transferencias electrónicas  
Frecuencia  
Porcentaje (%)  
35%  
35  
25  
25%  
Billeteras digitales  
Pasarelas de pago  
Ninguna  
20  
15  
5
20%  
15%  
5%  
Total  
100  
100%  
Tabla 2. Herramientas fintech utilizadas por las MIPYMES  
00  
1
100  
35  
25  
50  
20  
15  
35%  
25%  
20%  
15%  
5
5%  
100%  
0
Banca móvil  
Transferencias  
electrónicas  
Billeteras  
digitales  
Pasarelas de  
pago  
Ninguna  
Total  
Frecuencia  
Porcentaje (%)  
6
59  
Manrique-Loor et al. (2026)  
1
5%. Estos valores evidencian una  
Análisis  
e
interpretación: Las  
adopción cada vez mayor de  
soluciones económicas digitales  
transferencias electrónicas (25%) y  
la banca móvil (35%) son las  
herramientas fintech más empleadas  
por las MIPYMES. Las billeteras  
digitales tienen una participación del  
enfocadas  
a
simplificar  
de recursos  
pago las  
la  
administración  
económicos  
el  
y
operaciones comerciales.  
2
0% y las pasarelas de pago, del  
Pregunta 3. ¿Cuál considera que es la principal barrera para utilizar  
herramientas fintech?  
Tabla 3. Barreras para la adopción de herramientas fintech  
Alternativa  
Frecuencia  
Porcentaje (%)  
Falta de capacitación  
35  
30  
35%  
Desconfianza en la seguridad digital  
30%  
Falta de acceso tecnológico  
Costos de implementación  
20  
10  
20%  
10%  
Otros  
Total  
5
100  
5%  
100%  
Figura 3. Barreras para la adopción de herramientas fintech  
00  
1
100  
80  
60  
40  
20  
0
3
5
3
0
20  
1
0
5
100%  
35%  
30%  
10%  
5%  
20%  
Falta de  
Desconfianza en Falta de acceso  
Costos de  
Otros  
Total  
capacitación  
la seguridad  
tecnológico  
implementación  
digital  
Frecuencia  
Porcentaje (%)  
impedimento significativo. Estos  
hallazgos señalan que la formación  
financiera digital sigue suponiendo  
un reto para las MIPYMES lo que  
impacta de manera directa en la  
Análisis e interpretación: La principal  
barrera detectada fue la falta de  
formación en herramientas digitales  
financieras (35%) la desconfianza  
acerca de la seguridad digital (30%).  
El 20% también identificó las  
limitaciones tecnológicas como un  
adopción  
de  
tecnologías  
vanguardistas.  
6
60  
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Educación financiera digital y adopción fintech en MIPYMES del cantón Jipijapa 2026: diagnóstico para la inclusión financiera.  
Pregunta 4. ¿Considera que una mayor educación financiera digital  
mejoraría la inclusión financiera de las MIPYMES?  
Tabla 4. Educación financiera digital e inclusión financiera  
Alternativa  
Frecuencia  
Porcentaje (%)  
60%  
Totalmente de acuerdo  
60  
De acuerdo  
Indiferente  
25  
8
25%  
8%  
En desacuerdo  
5
5%  
Totalmente en desacuerdo  
Total  
2
100  
2%  
100%  
Figura 4. Educación financiera digital e inclusión financiera  
100  
100  
60  
25  
50  
25% 8  
100%  
60%  
8%  
5
5%  
2
2%  
0
Totalmente De acuerdo Indiferente  
de acuerdo  
En  
desacuerdo  
Totalmente  
en  
Total  
desacuerdo  
Frecuencia  
Porcentaje (%)  
indican que la educación financiera  
digital es uno de los elementos clave  
para la adopción de tecnologías  
financieras. Se destaca que un nivel  
más alto de alfabetización financiera  
propicia un uso más adecuado de los  
servicios digitales y mejora la  
inclusión financiera (Devender &  
Shravan, 2025). Los hallazgos  
concuerdan con estudios a nivel  
global que reconocen la banca móvil  
como una de las tecnologías  
financieras más empleadas por las  
pequeñas empresas es accesible  
fácil de usar y reduce los gastos  
operativos (Indarte & Briones, 2025).  
Análisis e interpretación: El 85% de  
los encuestados coincidió en que  
una educación financiera digital más  
amplia ayudaría a aumentar la  
inclusión  
financiera  
de  
las  
MIPYMES. Este hallazgo evidencia  
que los empresarios son conscientes  
de lo importante que es reforzar sus  
conocimientos en tecnología  
y
finanzas para acceder a nuevos  
servicios digitales y optimizar la  
administración de sus empresas.  
Discusión  
Los resultados son consistentes con  
investigaciones  
recientes  
que  
6
61  
Manrique-Loor et al. (2026)  
Los descubrimientos están en  
consonancia con varios estudios  
sobre la inclusión financiera digital  
señalan que los factores más  
importantes que restringen la  
adopción de servicios Fintech son la  
falta de conocimientos tecnológicos  
y la sensación de inseguridad (Wei,  
Xie, & Chen, 2025). Los hallazgos  
de la desconfianza en la seguridad  
digital y la falta de capacitación como  
los principales impedimentos para  
adoptar fintech tiene que ver con los  
resultados de quienes determinan  
que la falta de alfabetización  
tecnológica y los riesgos percibidos  
siguen siendo barreras importantes  
para el crecimiento de los servicios  
financieros digitales. En esta línea  
las MIPYMES necesitan no solo el  
acceso a herramientas tecnológicas  
apoyan  
las  
investigaciones  
científicas más recientes que afirman  
que la educación financiera digital  
fomenta el uso de herramientas  
fintech optimiza la toma de  
decisiones en términos económicos  
sino  
también  
programas  
de  
capacitación que les ayuden a  
entender sus ventajas peligros y  
métodos de protección (Vasishta &  
Singla, 2024).  
y
robustece los procesos de  
inclusión financiera en empresas  
pequeñas (Shami & Mamun, 2024).  
Por último, los hallazgos sugieren  
que el fortalecimiento de la  
educación financiera digital puede  
ser un componente estratégico para  
fomentar la inclusión financiera y  
optimizar la competitividad de las  
empresas. Lo que se ha planteado  
por (Reddy & Hewa, 2024) que  
Los resultados obtenidos evidencian  
que las MIPYMES del Cantón  
Jipijapa presentan una disposición  
favorable hacia la adopción de  
herramientas  
fintech,  
aunque  
todavía existen  
limitaciones  
relacionadas con el nivel de  
conocimientos digitales. Esta  
enfatizan  
la  
combinación  
digitales  
de  
y
circunstancia coincide con lo que  
señala (Wei & Mingyan, 2025) los  
que afirman que la educación  
financiera digital es un elemento  
clave para el empleo eficaz de  
tecnologías financieras en empresas  
pequeñas. Por otro lado la detección  
habilidades  
conocimientos financieros ayuda a  
adoptar soluciones fintech,  
a
aumentar la eficacia operativa y a  
promover el crecimiento sostenible  
de las empresas pequeñas y  
medianas.  
6
62  
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 10, Número 19 (Ed. jul – dic. 2026) ISSN: 2697-3456  
Educación financiera digital y adopción fintech en MIPYMES del cantón Jipijapa 2026: diagnóstico para la inclusión financiera.  
4
. Conclusiones  
Para promover la transformación  
financiera de las compañías locales  
se estableció que es esencial aplicar  
Se constató que las MIPYMES del  
cantón Jipijapa tienen un nivel  
intermedio de educación financiera  
digital lo cual afecta su limitada  
habilidad de adoptar totalmente  
herramientas fintech.  
estrategias de capacitación  
y
formación en herramientas digitales.  
Bibliografía  
Abdul, R. (2024). El papel de la  
inteligencia artificial (IA) en la  
educación financiera en los  
Se detectó que las MIPYMES  
emplean más la banca móvil y las  
canales  
aplicaciones  
sucursales físicas. Revistas  
de Nepal en linea.  
bancarios:  
móviles  
transferencias  
electrónicas  
en  
y
comparación con otras soluciones  
digitales que se utilizan menos.  
doi:https://doi.org/10.3126/je  
m.v4i1.72995  
Se constató la presencia de  
obstáculos  
importantes  
para  
Akhtar, M. A., & Mahnoor, K. (2024).  
implementar tecnologías Fintech  
entre los que sobresalen el escaso  
entrenamiento la falta de confianza  
en la seguridad digital y las  
restricciones tecnológicas.  
Inteligencia  
conocimiento de servicios  
financieros, apoyo  
artificial,  
gubernamental e innovación  
del usuario: explorando el  
camino moderado-mediado  
hacia la adopción de fintech.  
Research Gate. Obtenido de  
https://www.researchgate.net/  
publication/385054020_Artific  
ial_Intelligence_Financial_Ser  
vices_Knowledge_Governme  
nt_Support_and_User_Innov  
ativeness_Exploring_the_Mo  
derated-  
Se determinó que hay una conexión  
directa entre la adopción de  
instrumentos  
fintech  
en  
las  
MIPYMES del cantón Jipijapa y el  
nivel de educación financiera digital.  
Se determina que, al reforzar la  
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