Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 4, Número 6 (ene-jun) ISSN: 2697-3456  
Responsabilidad social corporativa: estrategia empresarial para el desarrollo sostenible  
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: ESTRATEGIA  
EMPRESARIAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE  
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY: BUSINESS  
STRATEGY FOR SUSTAINABLE DEVELOPMENT  
1
2
3
Vásquez-Giler Maritza *; Zambrano-Vera Teddy ; Muñoz-Menéndez María Belén  
1Directora de Postgrado de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, ULEAM.  
Manta, Ecuador  
2
Fiscal de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, ULEAM. Manta, Ecuador  
3
Directora de Educación Continua de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí,  
Manta, Ecuador  
*Correo: post-mari20@gmail.com  
Resumen  
La Responsabilidad Social Corporativa es actualmente una temática de constante discusión y  
análisis, puesto que desde distintas perspectivas se busca posicionar este concepto no solo  
como un mecanismo empresarial de ser agradables ante la sociedad o la comunidad; sino más  
bien como una estrategia de crecimiento empresarial a mediano y largo plazo. El presente trabajo  
tiene como objetivo analizar los conceptos, origen y estado actual de las empresas socialmente  
responsables, para de esta forma establecer pautas que conviertan a las organizaciones en  
comunidad. Se analizan los criterios que dan soporte a una estructura empresarial responsable  
con la colectividad. Además, se analiza el grado de responsabilidad con el que se manejan las  
empresas latinoamericanas en el contexto mundial. Se concluye que si bien las empresas son  
conscientes de la importancia de la RSC y su consecuente impacto positivo aún quedan tareas  
pendientes para posicionar políticas de este tipo entre los empresarios y ejecutivos. Las  
instituciones deben ser concebidas como comunidad, partiendo de valores morales y éticos que  
fomentan el desarrollo de una identidad replanteada a partir de la apertura hacia las necesidades  
de los demás.  
Palabras clave: comunidad, ambiente, organización, criterios, responsabilidad.  
Abstract  
Corporate Social Responsibility is currently a subject of constant discussion and analysis, since  
from different perspectives it is sought to position this concept not only as a business mechanism  
of being pleasant to society or the community; but rather as a medium and long term business  
growth strategy. This paper aims to analyze the concepts, origin and current status of socially  
responsible companies, in order to establish guidelines that convert organizations into a  
community. The criteria that support a responsible business structure with the community are  
analyzed. In addition, the degree of responsibility with which Latin American companies are  
managed in the global context is analyzed. It is concluded that although companies are aware of  
the importance of CSR and its consequent positive impact, there are still pending tasks to position  
policies of this type among businessmen and executives. Institutions must be conceived as a  
community, based on moral and ethical values that foster the development of a rethinking identity  
based on openness towards the needs of others.  
Keywords: community, environment, organization, criteria, responsibility.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 28 de agosto de 2019  
Fecha de aceptación: 16 de diciembre de 2019  
Fecha de publicación: 10 de enero de 2020  
1
Vásquez-Giler Maritza et al., (2020)  
1
. Introducción  
muchas empresas se presentan  
condiciones desfavorables para los  
La responsabilidad  
social  
trabajadores  
en  
términos  
además,  
corporativa (RSC) es un campo del  
conocimiento que se explora y  
actualiza continuamente, puesto que  
se buscan puntos de mejora para  
potenciar esta actividad en la  
planificación de las actividades  
discriminatorios;  
innumerables actos de corrupción en  
empresas públicas y privadas que  
perjudican a millones de personas en  
todo el mundo, puesto que, a pesar  
de la permanente actualización de  
las leyes y directrices para mitigar  
esta problemática, se siguen  
presentando casos en todos los  
rincones del mundo (Lindskog,  
Brege & Brehmer, 2010). Asimismo,  
en la esfera medioambiental, las  
estratégicas  
de  
empresas  
e
industrias. Varios autores proponen  
las ventajas de la gestión de  
empresas basada en principios de  
responsabilidad social; así como  
aportaciones teóricas que implican  
que las organizaciones promuevan  
una misión y visión integral que  
industrias  
manufactureras  
han  
generado severas consecuencias  
sobre los ecosistemas; por citar el  
caso del derrame de hidrocarburos  
en el Golfo de México el 2010, en el  
que la compañía British Petroleum  
causó un desastre medioambiental,  
asocien  
la  
rentabilidad con  
mejoras para la  
beneficios  
y
comunidad en aspectos sociales,  
ambientales y culturales. Las áreas  
de acción más significativas en la  
RSC se basan en la vinculación con  
la sociedad en términos educativos,  
deporte, cultura y cuidado al medio  
ambiente. Evidentemente, el foco de  
atención y los primeros beneficiados  
son los empleados y trabajadores de  
la organización (Chirinos, Fernández  
cuyos efectos se cuantifican en los  
2
1
550 km en las costas de Alabama,  
Luisiana y Mississippi (Avendaño,  
013). En otro contexto, Ecuador es  
2
un país exportador de petróleo que  
ha sufrido los efectos de la  
extracción de este recurso, puesto  
que Buccina, Chene & Gramlich  
&
Sánchez, 2012).  
La sociedad experimenta cambios  
radicales que requieren un mayor  
compromiso del ser humano con su  
entorno. Desde la arista social, en  
(
2013) contabilizaron los impactos  
ambientales de las operaciones  
petroleras y determinaron que gran  
parte de las plantas de extracción  
2
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 4, Número 6 (ene-jun) ISSN: 2697-3456  
Responsabilidad social corporativa: estrategia empresarial para el desarrollo sostenible  
hidrocarburífera desarrollan sus  
actividades a través de prácticas que  
han contaminado los recursos  
debates y constantes discusiones en  
base a la función social que cumplen  
las empresas con la comunidad.  
Actualmente, las organizaciones han  
incorporado a su gestión los avances  
en materia de Responsabilidad  
Social Corporativa, sin embargo, es  
notorio el déficit en cuanto a  
conceptos y estrategias sólidas y  
consensuadas entre varios autores  
naturales  
de  
la  
amazonia  
ecuatoriana.  
Por otra parte, cabe mencionar que  
la responsabilidad social es en la  
actualidad una necesidad convertida  
en estrategia de las empresas que  
buscan  
adaptar  
ventajas  
(
Kirschner, 2005).  
competitivas en modo comunicativo  
y de respuesta a las necesidades  
3. RSC en el contexto latino  
organizacionales  
desarrollo empresarial  
Chirinos et al., 2012).  
aplicadas  
al  
En Latinoamérica existen diferencias  
y
social  
entre  
la  
percepción  
de  
y
(
usuarios/consumidores  
El presente manuscrito tiene como  
objetivo discutir las estrategias de  
responsabilidad social en la empresa  
moderna que busca garantizar un  
crecimiento sostenible y sustentable  
en aspectos sociales, económicos y  
ambientales.  
administradores de empresas e  
industrias acerca de la influencia e  
importancia de la responsabilidad  
social. Por una parte, se propone  
que  
los  
consumidores  
están  
dispuestos a asumir un valor  
adicional por un producto o servicio  
que fue generado mediante la  
aplicación de mecanismos social y  
2. Origen de la Responsabilidad  
Social Corporativa  
ambientalmente  
responsables,  
El concepto de empresa nació  
aislado de las ciencias sociales; no  
obstante, a partir de 1990, esta área  
del conocimiento incluyó a la  
empresa y el comercio como  
subáreas relevantes (Toro, 2006).  
De modo que en los últimos años 30  
años se han generado varios  
mientras tanto, desde la arista de los  
ejecutivos, se concluye que un 66%  
de los administradores de empresas  
señalan que esta opción es poco  
factible o rentable y que por  
consiguiente,  
compradores  
los  
no  
potenciales  
aceptarían  
productos con un valor adicional  
3
Vásquez-Giler Maritza et al., (2020)  
debido a la implantación de la  
adoptan políticas de RSC son más  
rentables que las que omiten estas  
gestión  
de  
RSC  
(Kowszyk,  
Covarrubias & García, 2011).  
medidas,  
asociando  
con  
este  
una  
comportamiento  
administración  
En este sentido, KLP es el Fondo de  
Previsión Noruego, que mantiene  
estándares y criterios éticos que  
rigen sus inversiones; además,  
publica oficialmente una lista de las  
empresas excluidas basada en  
empresarial  
moderna, empática y con un alto  
sentido de pertenencia con el medio.  
Por otra parte, el fondo ético más  
analizado: Dow Jones Sustainability  
Index (DJSI) ha generado mayores  
pérdidas que el Dow Jones General  
Index, el cual no tiene un enfoque  
prioritario hacia la responsabilidad  
social. Es notorio que existe  
diversidad de evidencias y aún no se  
establece un consenso respecto a  
las ventajas comerciales de las  
parámetros  
de  
acuerdos  
internacionales en pro de los  
derechos humanos, corrupción y  
medio ambiente (Brammer  
&
Millington, 2003). La mayoría de  
empresas (61%) excluidas por KLP  
han incurrido en violaciones a los  
acuerdos mencionados, en territorio  
latinoamericano. Las empresas de  
extracción de petróleo encabezan  
esta lista.  
empresas  
socialmente  
responsables; sin embargo, muchos  
estudios empiezan a demostrar y a  
validar el crecimiento sostenible que  
4. RSC:  
oportunidad  
de  
alcanzan  
manejadas bajo principios éticos y  
responsables (Holme Watts,  
las  
organizaciones  
crecimiento empresarial  
Actualmente, el concepto de  
responsabilidad social corporativa  
busca introducirse no solo como un  
mecanismo para gestionar la  
&
2002).  
4.1. Criterios de las empresas  
socialmente responsables  
actividad  
e
impacto social  
y
ambiental de una empresa, sino  
también como un medio para  
potenciar la actividad comercial de la  
organización, en lo que se denomina  
comercio ético. Klausen (2000)  
propone que las empresas que  
A continuación, se plantean los  
criterios  
propuestos  
por  
la  
organización CEMEFI. Según Porto  
& Castromán (2006) se deben  
cumplir al menos los siguientes  
criterios  
para  
garantizar  
una  
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Responsabilidad social corporativa: estrategia empresarial para el desarrollo sostenible  
administración  
empresarial  
c) Vinculación con la comunidad.  
El crecimiento de la organización  
debe sustentarse en acciones que  
generen desarrollo en la comunidad,  
con aportes significativos en materia  
de bienestar social. Es por testa  
razón que desde la alta dirección  
debe gestionarse la creación de  
responsable con el medio ambiente  
y la sociedad:  
a) Fomentar una óptima calidad de  
vida dentro de la organización. La  
empresa debe asegurar la seguridad  
y salud de los trabajadores, por lo  
tanto, debe brindar condiciones  
favorables para el trabajo, así como  
políticas, misión  
y
visión que  
fomenten la participación activa en  
programas como donaciones, becas  
para niños y adolescentes, inclusión  
de adultos mayores en actividades  
lúdicas y obras de beneficencia.  
un  
buen  
clima  
laboral  
y
organizacional. En este sentido, la  
organización  
debe  
capacitar  
los  
permanentemente  
a
trabajadores, evitar el sobrecargo de  
trabajo, pagar honorarios  
d)  
Cuidado  
y
saneamiento  
profesionales en función de la  
formación y experiencia, identificar y  
ambiental.  
Una  
organización  
comprometida  
con  
la  
evaluar  
riesgos  
laborales,  
responsabilidad social, tiene un  
manejo administrativo que toma  
acciones que permitan preservar el  
medio que los rodea. Además,  
siendo el caso de que la industria  
genere residuos, debe gestionar su  
tratamiento y descarga sin alterar las  
condiciones actuales del entorno en  
base a las normativas ambientales  
de carácter legal que rigen en cada  
país.  
inspeccionar y rediseñar puestos de  
trabajo; puesto que estas son  
estrategias que provocan un efecto  
positivo en el desarrollo de la  
institución.  
b)  
Código  
de  
ética.  
La  
administración de una empresa  
socialmente responsable mantiene  
relaciones fraternas con clientes y  
proveedores, lo cual proyecta una  
mejor imagen y mayor confianza de  
potenciales clientes; por lo tanto,  
debe constituirse en una relación  
ganar-ganar (Barroso, 2008).  
En Ecuador el Ministerio del  
Ambiente (MAE) propone los  
requisitos ambientales que deben  
seguirse tanto a nivel empresarial  
como doméstico. Entre otras  
5
Vásquez-Giler Maritza et al., (2020)  
funciones, el MAE controla las  
descargas de residuos líquidos y  
determinó que por año se superan  
los 70 procesos legales por  
descargas de residuos en las fuentes  
naturales de agua (2017).  
Finalmente, cabe indicar que las  
empresas deben realizar un manejo  
técnico  
y
sustentable de los  
recursos, además, fomentar en sus  
trabajadores, proveedores y clientes  
al cuidado y preservación del  
ambiente de forma constante y  
voluntaria.  
5. Conclusiones  
Los criterios (4) planteados por  
CEMEFI deben ser cumplidos sin  
excepción por las empresas que  
buscan implantar una gestión de  
manejo responsable con la sociedad  
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Se concluye que si bien las  
empresas son conscientes de la  
importancia de la RSC y su  
consecuente impacto positivo aún  
queda mucho por hacer para  
posicionar políticas de este tipo entre  
los empresarios y ejecutivos que  
apuntan tan solo al crecimiento  
económico de su organización. Las  
Brammer, S., & Millington, A. (2003).  
The effect of stakeholder  
preferences,  
organizational  
structure and industry type on  
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2
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of Texaco's operations in  
organizaciones  
concebidas  
deben ser  
comunidad,  
como  
Ecuador:  
contingent  
liability  
Chevron's  
environmental  
partiendo de valores morales y éticos  
que fomentan el desarrollo de una  
identidad replanteada a partir de la  
apertura a las necesidades de los  
demás.  
disclosures.  
In  
Accounting Forum, 37, 2, 110-  
23).  
1
6
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